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一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.社会工作者李兰了解到，社区中有一些在公司职位较高的居民，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康状态。李兰通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。李兰所做的工作属于( )。
A.家庭服务
B.心理健康服务
C.社会救助
D.医疗社会服务
2.社会学家默顿指出，发挥的正面的、积极的、支持性的作用的是( )。
A.潜功能
B.负功能
C.正功能
D.显功能
3.下列各项中属于社会问题的是( )。
A.婚姻指导
B.老人服务
C.网络成瘾
D.就业服务
4.下列选项中关于社会工作的说法错误的是( )。
A.社会工作是以帮助有困难、有需要的人为出发点的
B.社会工作是以科学知识为基础的活动
C.社会工作是利他的而非出于利己动机的服务活动
D.社会工作者在提供服务时不能收取任何报酬
5.社会工作者在为服务对象提供服务时，要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。此时社会工作者扮演的角色是( )。
A.支持者
B.倡导者
c.服务提供者
D.政策影响人
6.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。
A.友善访问员的出现
B.社区环境维持者的出现
C.受薪社会服务者的出现
D.志愿服务者的出现
7.佟月明今年10岁，迷恋上了网络游戏，经常逃课，小佟的班主任跟家长商量后也没想出好办法，最后向社会工作者小楠求助，小楠对小佟进行了多谈话，并在家长学校及同学的帮助下，小佟终于慢慢恢复了正常，这个过程体现了社会工作具有( )的目标。
A.促进发展
B.解救危难
C.缓解困难
D.恢复健康
8.在社会工作领域，通过专业行动实现的具体事务目标属于专业价值目标中的( )。
A.任务目标
B.具体目标
C.终极目标
D.工具性目标
9.徐静大学毕业后在北京找了份不错的工作，于是把父母接到了身边，打算好好孝顺父母，凡事都依父母，可是有了孩子后，对父母教育孩子的观点，徐静不太认同，但是也无法说服父母，慢慢地造成了父女之间的一些隔阂，最后家庭关系不像原来那般融洽，徐静的丈夫于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是( )。
A.支持徐静的教育观点
B.支持父母的教育观点
C.给一个正确教育孩子的建议
D.促进徐静与父母沟通交流
10.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，这体现了社会工作专业价值观的( )。
A.服务大众
B.注重能力培养和再学习
C.待人真诚和守信
D.强调服务对象个人的尊严和价值
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11.让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是( )的目的。
A.分配
B.协调
C.沟通
D.授权
12.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，实现个人理想，个人价值得到体现属于需求理论中的( )。
A.自我实现的需要
B.生理需要
C.归属与爱的需要
D.尊重的需要
13.小宝由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望，小宝的这种行为属于( )。
A.直接需要
B.间接需要
C.社会性需要
D.发展性需要
14.杨洋上班最近老是被上司批评，最近公司又面临裁员，因为没什么技能，所以担心会被裁掉，越小心翼翼越是容易犯错，情绪特别不好。在最近的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让杨洋非常生气，还动手打了儿子。杨洋的这种偏差行为应依据( )划分。
A.内省经验标准
B.统计学标准
C.行为适应性标准
D.个体主观体验
15.精神分析理论关注的焦点是( )。
A.儿童时期经验对现在生活的影响
B.成长中的焦虑与困惑
C.知识结构水平
D.心理承受能力
16.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的( )。
A.本能行为
B.偏差行为
C.习得行为
D.正常行为
17.在下列非统计资料中，( )不属于初级资料。
A.会议记录
B.目击证词
C.新闻评论
D.访谈记录
18.生态系统理论认为，人所生活的系统可以分为四个层次，其中两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生联系的是( )层次。
A.微观系统
B.中介系统
C.外在系统
D.宏观系统
19.增强权能社会工作反对传统社会工作扮演( )的角色。
A.教育者
B.施恩者
C.服务者
D.倡导者
20.科尔伯格理论中寻求认可定向阶段也称( )。
A.遵守法规和秩序定向阶段
B.惩罚与服从定向阶段
C.指引与维护定向阶段
D.好孩子定向阶段
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21.索罗门分析的造成无力感的根源不包括( )。
A.受压迫团体的自我负.向评价
B.受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验
C.宏观环境的障碍使他们难以在社会中有效行动
D.社会环境中的障碍太多导致问题的产生，且解决太过困难22.小伟从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小伟在中间为他们两个人传话。这样的家庭结构是( )。
A.纠缠
B.联合对抗
C.三角缠
D.倒三角
23.社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是( )。
A.接案
B.结案
C.评估
D.转介
24.( )通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
A.社区工作
B.个案工作
C.小组工作
D.社会工作
25.工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从( )角度对社会工作研究对象所作的界定。
A.人群
B.需要
C.视角
D.结果
26.小花是个有自闭症的孩子，从不与老师和同学交流，父亲对小花失去了信心，不愿意管她，小花的母亲整日以泪洗面，对小花也无计可施，医务社会工作者与小花一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，共同商量并制订服务计划。在这个过程中，医务社会工作者采取的服务策略是( )。
A.综合辅导
B.专业合作
C.资源分配
D.支持鼓励
27.文光在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时文光所经历危机的发展阶段是( )。
A.危机萌芽期
B.危机爆发期
C.危机应对期
D.危机解决期
28.心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的，心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长，这是心理社会治疗模式( )。
A.对服务对象问题的假设
B.对人的价值的假设
C.对人的成长发展的假设
D.对社会环境的假设
29.较晚发展起来的小组工作模式是( )。.
A.社会目标模式
B.发展模式
C.互动模式
D.治疗模式
30.( )人小组最容易完成任务。
A.3
B.5
C.8
D.25
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31.小组过程的( )是小组的成熟阶段，小组的关系结构在此阶段稳定。
A.初期
B.中期
C.后期
D.结束期
32.青少年夏令营属于( )。
A.支持小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.教育小组
33.社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在( )。
A.协助组员解决问题
B.协助组员重新建构小组
C.协助组员保持小组经验
D.形成相对稳定的小组关系结构
34.社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻介入的焦点应放在( )。
A.重申小组规范，处理两人的对抗行为
B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为
C.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为
D.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工
35.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于( )。
A.市场营销动机
B.自我利益动机
C.公共关系动机
D.税法政策动机
36.为了吸引社区中的居民参加社区组织的爱护环境卫生小组活动，社区工作者从环境卫生有益于人的生活健康来邀请居民参加活动。社区工作者以( )方式吸引居民。
A.个人利益
B.问题利益
C.组织利益
D.组织吸引力
37.通过制订和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，指的是社区的( )。
A.社区教育功能
B.心理支持功能
C.社会控制功能
D.社会参与功能
38.社区工作的根据需要的类型，分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要，这是由( )提出的。
A.布赖德肖
B.平克斯
C.吉特曼
D.阿德勒
39.在社区工作中，关于危机及问题成员的处理，社会工作者的做法中不正确的是( )。
A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人
B.协助团体和组织重新界定其功能
C.与成员分享团体和组织的发展过程
D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈
40.社区工作的准备阶段需要对社区的基本情况进行分析，其中不包括( )。
A.社区的地理环境
B.社区居民的收入状况
C.社区内的权力结构
D.社区内的人口状况
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41.方案安排阶段之后，策划者可选用( )来筛选理想方案。
A.可行性方案模型
B.目的性方案模型
C.效率性方案模型
D.经济性方案模型
42.社会工作者：“你说你前几天去游乐场玩时，看到有一个游戏设备出现了问题，有小朋友因此而受伤，这件事情对你有什么影响?”服务对象：“当时我特别害怕，以后再也不敢去游乐场玩了!”这属于( )。
A.现实情况反思
B.直接影响反思
C.人格发展反思
D.情绪控制反思
43.在社会服务机构中，社会服务方案管理的核心是( )。
A.组织
B.政策
C.责任
D.领导
44.从( )分化的方向来看，社会服务机构的组织结构大致可分为一般结构类型和团队结构类型。
A.组织
B.效益
C.政策
D.规划
45.社会服务机构的组织结构中，( )是最简单的组织方式。
A.直线式组织结构
B.职能参谋式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
46.某社区社会工作者每半年举行一次居民会议，讨论公共卫生及小区环境问题，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于( )实施策略。
A.团结邻里
B.社区教育
C.促进居民之间的交流
D.提供服务和发展资源
47.一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等的行为是( )。
A.亲社会行为
B.正常行为
C.习得行为
D.偏差行为
48.在小组讨论中，社会工作者对成员说：“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?”这种提问方式属于( )。
A.开放式的提问
B.重新定向型的提问
C.反馈和阐述型的提问
D.深究回答型的提问
49.反实证主义方法论产生于( )。
A.19世纪末20世纪初
B.18世纪末19世纪初
C.19世纪30～40年代
D.19世纪70～80年代
50.( )的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下，向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。
A.支持性督导
B.志愿者督导
C.团体督导
D.同事督导
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51.督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这是在( )的工作。
A.督导前期
B.开展期
C.工作期
D.终结期
52.社会工作研究者通过了解服务对象的问题和需要，发现其原因机制，把握其可控原因，这属于社会工作研究的( )功能。
A.优化社会环境
B.发展专业理论
C.协助社会工作者增能
D.改善实务过程
53.实验设计不包括( )。
A.实验组和控制组
B.自变量和因变量
C.前测和后测
D.事前预防和事后控制
54.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用的方法是( )。
A.实证主义方法论
B.反实证主义方法论
C.建构主义方法论
D.马克思主义方法论
55.在定性研究方法中，( )的观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受。
A.非参与观察
B.非结构式观察
c.参与观察
D.结构式观察
56.否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是( )的观点。
A.实证主义方法论
B.反实证主义方法论
C.建构主义方法论
D.马克思主义方法论
57.( )是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。
A.比较分析
B.历史分析
C.行动研究
D.资料统计
58.判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准是社区工作的( )。
A.任务目标
B.专业特点
C.过程目标
D.实践原则
59.保障当事人的生命安全和基本权是( )的目的。
A.社会救助
B.康复服务
C.就业服务
D.医疗社会工作
60.民间社会服务机构一般会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构( )的财政报告。
A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年
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二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.社会工作作为助人活动，主要采取的活动形式有( )。
A.思想开导
B.团体辅导
C.心理咨询
D.精神鼓励
E.物质帮助
62.关于社会工作者与志愿者的区别，下列选项说法正确的是( )。
A.社会工作者有专业守则
B.社会工作者要接受行业组织的考核与监督
C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D.志愿者需受基本的专门训练
E.志愿者可能只有一般的行为规范
63.社会工作价值观的确立需要考虑具体的( )与实践相结合。
A.国情
B.民情
C.社情
D.制度
E.能力
64.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。
A.社会工作者不得随意泄露服务对象的信息
B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会
C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体
D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现
E.社会工作者不得对心脏病患者进行歧视
65.下列原则中，属于皮亚杰发生认识论的是( )。
A.组织原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认知原则
E.引领原则
66.在认知行为理论的实务原则中，关于助人目标的原则包括( )。
A.修正不理性的自我对话
B.尊重个人的自主决定和信念
C.加强解决问题和决策的能力
D.加强自我控制和自我管理的能力
E.注意服务对象的差异性
67.社区对人类行为的影响包括( )。
A.社区成员具有某些共同特征
B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范
C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感
D.社区成员之间会建立各种社会关系
E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响
68.社会工作者刘冰强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。她在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，符合这个模式实施原则的是( )。
A.积极参与原则
B.全民主动原则
C.开放性的互动原则
D.平等性的互动原则
E.面对面的互动原则
69.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法主要包括( )。
A.反映感受
B.冒险
C.角色扮演
D.辩论
E.识别
70，李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，儿子一直在老家生活，等到儿子到了上学年龄，李某把儿子接到身边，想送到附近的学校上学，该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让李某一家人非常苦恼。社区工作者辛月知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了李某一家人的困难，学校最终决定接收李某的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，辛月扮演的角色主要有( )。
A.管理者
B.引导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者
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71.社会服务机构公信力评估的内容包括( )。
A.机构开展公共关系的情况
B.机构使用专业人员的情况
C.机构治理结构的规范性
D.机构财务和信息的透明化程度
E.机构资金的使用和运作的合理性
72.关于社区工作，下列说法中正确的是( )。
A.社区工作的视角是结构取向的
B.社区工作以解决问题为目标
C.社区工作较多涉及社会层面
D.社区工作的内容较为政治化
E.社区工作的对象是社区居民中的弱势群体
73.从内容而言，社会工作研究可以分为( )。
A.基础理论研究
B.整体研究
C.本体知识研究
D.部分研究
E.分项研究
74.结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括( )。
A.划清界限
B.感觉震撼
C.互动方式
D.集中焦点
E.强调缺点
75.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面作出交代。这些交代包括( )。
A.财政交代
B.政治交代
C.技术交代
D.行政交代
E.政策交代
76.实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律，它的基本观点还包括( )。
A.强调社会现象不同于自然现象
B.人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的
C.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么
D.自然科学方法适合于社会研究，社会现象可以作为事物来看待和研究
E.社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可以重复的规律
77.定量研究和定性研究的差异表现在( )方面。
A.研究者与研究对象的关系
B.研究和理论的关系
C.研究方向不同
D.资料分析方法不同
E.结果评估不同
78.团体督导的技巧包括( )。
A.督导者须熟悉团体成员的姓名
B.督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正
C.督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力
D.督导者须尽量促使团体成员，能自动自发和自由自在的提出问题
E.督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点
79.定量研究中，确定研究问题应该遵循的原则是( )。
A.必要性
B.适应性
C.创造性
D.效益性
E.可行性
80.某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取( )方式来进行工作监督。
A.审核服务计划
B.听取口头汇报
C.阅读书面记录
D.讲解机构政策
E.查阅统计报告
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