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1.社会工作分析问题时的基本观点是( )。
A.利人利己
B.助人自助
C.诚信有爱、安定有序
D.人在环境之中
2.下列关于社会工作的正确说法是( )。
A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧
B.只要有爱心，就可以从事社会工作
C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己
D.社区工作人员是专业社会工作者
3.小丁是一名初中二年级的学生，因为在家中是独子，父母对他都很娇纵，使得他性格偏执。在学校经常会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，甚至会与老师发生争吵。针对小丁的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是( )。
A.社区一学校型学校社会工作
B.预防型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
4.小龙小的时候在一次车祸中造成了双腿残疾，现在到了上学的年龄，爸爸为他找了几所学校，但都因为小龙是残疾而被学校拒收。苦恼的小龙爸爸找到社会工作者蔡敏，希望能够得到帮助。蔡敏了解小龙的情况后，与本地区的几家学校进行沟通和协商，最终有一家学校答应接收小龙，这让渴望读书的小龙特别高兴，他终于也可以像同龄的孩子一样欢欢喜喜地去上学了。在此过程中，蔡敏扮演着( )的角色。
A.研究者
B.支持者
C.资源筹措者
D.政策影响者
5.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。
A.无家可归的流浪乞讨人员
B.患职业病的员工
C.极度贫困的农村社区
D.遭受工业污染的社区
6.下列选项中属于社会工作者的拓展角色的是( )。
A.关系协调者
B.倡导者
C.资源筹措者
D.服务提供者
7.社会工作者小周的服务对象是一名男性施暴者，他对小周说：“我老婆一天到晚唠叨不停，每天一回到家就开始哕嗦，一会说我没钱，一会儿说我没用。其实我对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”小周回应说：“你对你老婆不错，为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”小周采用的技巧是( )。
A.对焦
B.对质
C.忠告
D.澄清
8.( )是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
A.认同
B.接纳
C.认知
D.尊重
9.老张下岗失业后一直找不到工作，家里的生活也非常困难，他找到社会工作者李雷，希望李雷能够帮他联系相关的技能培训，有了一技之长才能找到适合自己的工作。李雷通过各方的资源，联系到某职业培训学校，在对于该选择学习何种技能时，老张感觉很矛盾，李雷看到老张为此而苦恼，代他选择了汽车维修技术。李雷在工作过程中违反了( )原则。
A.注重个别化原则
B.自我决定与知情同意
C.保密原则
D.尊重与包容
10.下列选项中不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是( )。
A.促进社会福利
B.保障专业的完整性
C.参加适宜的社会行动
D.参与解决公共危机事件
2013年中级社会工作实务冲刺试题及答案汇总 2012年社会工作综合能力(中级)仿真试题
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11.陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是( )。
A.在童年时期被虐待
B.在五年前与妻子离婚
C.在两年前孩子去世
D.在一星期前与同事争吵
12.习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为( )和遵守法规和秩序定向阶段。
A.好孩子定向阶段
B.相对功利取向阶段
C.惩罚与服从定向阶段
D.普遍的伦理准则阶段
13.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的( )。
A.本能行为
B.偏差行为
C.习得行为
D.正常行为
14.王奶奶今年78岁，老伴在几年前就去世了，一直以来都是她一个人生活。近几年随着年龄的增大，王奶奶的身体也越来越差，自己一个人生活越来越不方便。由于儿子常年出差在外，王奶奶便同女儿商量，让女儿一家人搬过来和她一起住，顺便照顾她的生活，将来等自己不在了，就将房子留给女儿一家。王奶奶的儿子得知此事后，特地从外地赶回来，不同意王奶奶的安排。此时，王奶奶面临的问题不包括( )。
A.无用感
B.孤独感
C.疾病问题
D.经济困难
15.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特?米德曾对南太平洋萨摩亚群岛人们的青春期进行研究，发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力”，而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期，并轻松地接受成人的角色。这说明了( )对人类行为的影响。
A.遗传
B.家庭
C.组织
D.文化
16.( )是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允
许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。
A.否认
B.防卫机制
C.转移
D.反作用
17.老马在一家食品厂工作，前段时间由于工厂整改，他下岗了。下岗后，老马也曾尝试过找工作，但由于没有一技之长，加之年龄也大了，总是碰壁。时间久了，妻子和女儿都埋怨老马无能，家里的矛盾越来越大。社区居委会知道后，帮助老马联系了就业技能培训，但老马觉得自己年龄太大了，学东西比较慢，也给拒绝了。社区工作者分析了老马的情况，认为他由于失业和找工作碰壁后，对自己失去了信心，产生了否定的看法，再加上就业的困难和家人的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者的这种分析依据的是( )。
A.存在主义理论
B.精神分析理论
C认知行为理论
D.人本主义理论
18.社会工作的“生态模型”强调社会工作实务的干预焦点是将个人置于( )。
A.支持网络中
B.家庭环境中
C.社会网络中
D.其生活的场所中
19.社会工作者小戴决定对刘阿姨遇到的问题提供帮助后，通过自己的观察和调查，以及与刘阿姨和其周围人的接触和会谈，整理和分析刘阿姨遇到的问题产生的原因和发展变化的过程，小戴现在所进行的工作属于社会工作流程中的( )阶段。
A.会谈
B.收集资料
C.建立关系
D.方案策划
20.小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心。按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出( )的美德。
A.能力
B.忠贞
C.关怀
D.智慧
2013年中级社会工作实务冲刺试题及答案汇总 2012年社会工作综合能力(中级)仿真试题
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21.林燕是某单位公务员，丈夫是一名中学教师，孩子正在读初中，平时都各忙各的，节假日全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，林燕的家庭处于家庭生命周期的( )。
A.发展期
B.形成期
C.收缩期
D.扩展完成期
22.小龙今年12岁，从小被爷爷奶奶溺爱，所以，性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小龙本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系内容中的( )。
A.保持独立性
B.不评价
C.无条件的爱
D.无条件接纳
23.社会工作者孙方通过与李泽的初步接触，评估他遇到的问题，并同李泽进行协商，使他成为自己的服务对象，这个过程属于( )。
A.接案
B.结案
C.转介
D.开展服务
24.在小组工作中，成长小组最显著的特征是( )。
A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪
B.通过经验交流促进组员问互相理解和彼此支持
C.邀请专业人士讲授科学知识
D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能
25.在( )下，提出了比较有影响的ABC理论。
A.危机介入治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.结构式家庭治疗模式
26.黄菲是一名中学生，她向社会工作者反映，自己特别羡慕那些站在讲台上演讲的同学，觉得他们特别厉害。而自己从来都不敢在公共场合大声讲话，因为担心自己说得不好会招来别人的嘲笑。社会工作者对于黄菲的这种情况应选用( )对其进行帮助。
A.认知行为治疗模式
B.危机介入治疗模式
C.任务中心治疗模式
D.理性情绪治疗模式
27.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( )的知识。
A.服务对象
B.社会问题
C.工作过程
D.工作者本身
28.任务中心模式的发展是为了解决当时在个案工作开展过程中( )的实际问题。
A.服务方法不完善
B.服务对象较少
C.社会制度不健全
D.服务效率低下
29.社会工作者在处理老李一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的( )。
A.互动方式
B.集中焦点
C.打破平衡
D.重演
30.社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是( )。
A.成长性小组
B.治疗性小组
C.支持性小组
D.教育性小组
2013年中级社会工作实务冲刺试题及答案汇总 2012年社会工作综合能力(中级)仿真试题
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31.因金融危机的影响，某企业在裁员，企业的员工们都很关心自己会不会被划入裁员的行列，这属于员工们的( )。
A.心因性需要
B.尊重的需要
C.生理需要
D.安全需要
32.田梅是阳光家园的社会工作者，她在工作中发现，由于本小区是新建小区，小区中的居民之间都不熟悉，所以，平时很少来往，沟通也较少。针对这种情况，田梅组织了一次“共建美好家园”的社区活动，旨在为社区居民搭建一个沟通互动的平台，促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。则此次活动的工作模式属于( )。
A.治疗模式
B.发展模式
C.社会目标模式
D.互动模式
33.小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的( )。
A.沟通结构
B.领导结构
C.权利结构
D.接纳结构
34.社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( )。
A.成长性小组
B.支持性小组
C.治疗性小组
D.教育性小组
35.社会工作者臧薇通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区内的居民遵循社会规范和社会价值，臧薇所发挥的是社区的( )。
A.教育功能
B.社会控制功能
C.社会监督功能
D.心理支持功能
36.社会工作者小秋拟针对社区内有酗酒嗜好的居民成立活动小组，在招募组员时，小秋主要说明这个小组可以帮助居民戒除酒瘾，恢复正常的社会能力，小秋是以( )来吸引居民的参与。
A.问题利益
B.个人利益
C.社区利益
D.组织吸引力
37.在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要( )确定目标。
A.与同事共同讨论
B.根据社区居民的意见
C.运用社会指标方法
D.根据以往服务的使用情况
38.街头宣传站是与居民直接接触的方式之一，它的不足是( )。
A.接触的居民数量有限
B.因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流
C.工作人员人手不足
D.收益低
39.社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是( )。
A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查
40.民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个l 000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在( )。
A.比较性需要
B.规范性需要
C.表达性需要
D.社会性需要
2013年中级社会工作实务冲刺试题及答案汇总 2012年社会工作综合能力(中级)仿真试题
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41.( )是通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
A.访问法
B.文献法
C.问卷法
D.调查法
42.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。
A.残疾人亲友与残疾人
B.大学生志愿者与残疾人
C.残疾人与残疾人
D.社区居民与残疾人
43.行动计划是为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划，它由( )制订。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.最高管理层
D.普通工作人员
44.下列选项中不属于社会服务方案的策划阶段的是( )。
A.方案安排阶段
B.目标制定阶段
C.问题的认识和分析阶段
D.信息收集整理阶段
45.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注( )。
A.服务对象的满意程度
B.工作项目的完成情况
C.服务对象的改变情况
D.工作项目的额外效果
46.下列选项中关于社会服务机构财务管理的功能说法错误的是( )。
A.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款
D.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本
47.补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，在这里，政府扮演的是( )角色。
A.中介者
B.伙伴
C.奖励者
D.领导者
48.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面，与一线员工协商，获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是( )。
A.督导专业制度的推动者
B.机构服务创新的推动者
C.机构变迁的推动者
D.行政和管理的缓冲器
49.刘晓所在单位最近要裁员，因担心自己被单位解聘，心烦意乱，于是前来求助社会工作者小李。小李让刘晓设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。小李在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的( )。
A.去灾难化
B.替代性选择
C.理性功课
D.自我表露
50.中华慈善总会的宗旨是发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德，帮助社会上不幸的个人和困难群体，开展多种形式的社会救助工作。近些年来，开展了救灾、扶贫、安老、助孤、支教、助学、扶残、助医八大方面几十个慈善项目，逐步形成了遍布全国、规模巨大的慈善援助体系。该体系属于( )。
A.政府内部组织
B.契约型社会工作服务组织
C.由政府支持的民间组织
D.纯民间组织
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51.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是( )。
A.倡导者
B.资源提供者
C.缓冲器
D.机构变迁推动人
52.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是( )。
A.协助社会工作者共同完成任务
B.提高服务机构的社会认同度
C.为社会工作者提供专业指导
D.为服务对象提供有效和高质量的服务
53.林丽的家在农村，现在县城的中学读书，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的旧衣服，用的文具也是破破烂烂的。林丽感觉自己真是太不幸了，出生在农村这样贫困的家庭中，让她在同学中很没有面子，也不好意思与同学一起玩。苦恼的她找到学校的社会工作者小晴诉苦，小晴认为林丽的想法过于绝对化。小晴应采用的治疗模式是( )。
A.理性情绪治疗模式
B.危机介入模式
C.人本治疗模式
D.认知行为模式
54.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从( )角度对社会工作研究对象所作的界定。
A.视角
B.人群
C.目标
D.问题或需要
55.某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是( )。
A.政府通过对机构补贴购买服务
B.政府与机构协议合作
C.政府委托机构经营
D.机构向政府申请项目
56.定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以( )为基础。
A.实证主义方法论
B.批判理论
C.马克思主义方法论
D.反实证主义方法论
57.“你父母支持你读社会工作专业吗”，这个问题违反了问卷设计的( )规定。
A.题数适当
B.问题应按序排列
C.提问不要带倾向性
D.避免“双重含义”与含混不清
58.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳。它的主要目的是( )。
A.给予服务对象关心和爱护
B.让服务对象表露真实的自我
C.引导服务对象宣泄压抑的情绪
D.给予服务对象社会支持
59.社会工作者在确定服务对象问题过程中应坚持的原则不包括( )。
A.注重服务对象的参与
B.问题分析尽量简单化
C.警惕自己的价值偏见
D.从服务对象个别化的视角理解问题
60.动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用( )的方法。
A.家访
B.展板
C.大众媒体
D.街头宣传站
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61.社会工作者高玲在解决李大妈遇到迫切的基本问题时，应在( )方面提供具体的援助。
A.社会支持
B.改善环境
C.协调关系
D.心理辅导
E.物质帮助
62.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是( )。
A.报警
B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所
C.劝吴某离婚
D.向吴某提供戒毒机构的信息
E.帮助吴某疏导焦虑
63.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象的隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在( )等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。
A.服务对象的行为触犯了法律
B.作为辅导其他服务对象的示例
C.经过服务对象的允许
D.法庭需要相关资料作为证据
E.社会工作者被服务对象起诉
64.王强是一名大学二年级的学生，就读于广州某高校，偶然间他看到了亚运会招募志愿者的公告，于是找到了大学生志愿者协会，报名参加亚运会志愿者服务活动。依据人类需要的分类，王强的需要属于( )。
A.直接需要
B.物质需要
C.精神需要
D.社会性需要
E.生理性需要
65.刘女士是一位抑郁症患者，近几个月来都不愿意出门，感觉自己精神很虚弱，对什么都不感兴趣。接案以后，社会工作者在介入的开始阶段比较注重发掘刘女士自己感兴趣的事情，增强刘女士的行动动力。当刘女士开始尝试做一些自己喜欢的事情后，社会工作者相应提供一些新的行动方法和知识，以调整其过去的行为方式。当刘女士开始表现出寻找工作的愿望时，社会工作者进一步联系有关的社会资源，以帮助其就业。随着社会工作服务的深入，刘女士以前不幸的经历和感受就会逐渐表现出来，社会工作者就与刘女士一起面对这些不幸的经历，帮助其调整情绪、行为和认知。在上述社会工作服务过程中，社会工作者扮演了( ) 角色。
A.倡导者
B.治疗者
C.教育者
D.使能者
E.联系人
66.下列选项中关于存在主义的说法正确的有( )。
A.存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任
B.不同的存在主义者对如何看待他人的问题的观点是一致的
C.存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由
D.存在主义取向的社会工作者强调应该肯定人们有独特的生活方式
E.存在主义社会工作的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会
67.社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得( )。
A.物质援助
B.社会支持
C.新的社会接触
D.情绪支持
E.服务、信息
68.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对危机介入模式特点的论述正确的是社会工作者( )。
A.应引导服务对象回忆童年的生活经历
B.要快速作出危险性判断
C.协助服务对象改变不当的自我概念
D.要有效稳定服务对象的情绪
E.协助服务对象解决当前的问题
69.在界定任务时，任务中心模式强调，只有把( )融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。
A.服务对象解决这个问题的能力
B.社会工作者的工作能力
C.服务对象的问题
D.服务对象的意愿
E.社会工作者的专业知识
70.社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在( )。
A.学习应对婚姻变迁的方法
B.分享各自经验以协助解决问题
C.协助建立新家庭
D.建立起能够互相理解的共同体
E.传授亲子沟通技巧
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71.小组工作的治疗技巧主要有( )。
A.经验分享法
B.直接干预法
C.间接干预法
D.头脑风暴法
E.小组外在力量法
72.进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有( )。
A.经济困难
B.对死亡的恐惧感
C.婚姻关系的变化
D.各种病症增多，发病率高
E.感觉孤独
73.社会工作者李洋经过一段时间的工作，成功帮助一名有交往障碍的服务对象张华恢复交际能力。李洋打算与张华结束工作关系，此时他需要做的工作有( )。
A.告知张华所在单位领导关于张华的情况
B.和张华探讨结案后的跟进服务
C.巩固张华已经取得的行为改变成果
D.跟张华探讨今后如何应对类似的问题
E.提前告知张华工作即将结束
74.青少年阶段面临的主要问题包括( )。
A.早恋
B.禁不住环境影响会出现行为偏差
C.因家庭管教不当出现性格偏差
D.适应不良
E.学业上的失败会导致多重的负面影响
75.社会服务机构财务预算的方法主要包括( )。
A.特别预算法
B.单项预算法
C.方案预算法
D.功能预算法
E.零基预算法
76.下列选项中，属于纯民间组织类型的有( )。
A.服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”
B.中国社会工作协会
C.深圳鹏星社会工作服务社
D.服务智障人士的“北京慧灵”
E.服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”
77.支持性督导的工作内容主要有( )。
A.增强被督导者的自我功能
B.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的各种情绪
C.在征求被督导者同意的基础上，提供相应的指导和忠告
D.协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏
E.给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同
78.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括( )。
A.居民所关注的问题是什么
B.“全面性问题”是什么
C.“明确问题”是什么
D.谁受这个问题影响
E.人们对这个问题的感受程度如何
79.增强权能理论的基本假设有( )。
A.社会环境中存在着直接和间接的障碍，使人无法实现他们的权能
B.每个人都不缺少权能，个人的权能是可以通过社会互动不断增加的
C.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系
D.社会环境中存在的障碍是不可以改变的
E.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的
80.下列选项中关于定性研究的说法正确的有( )。
A.不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境
B.在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析
C.需要探讨变量关系
D.资料收集相对容易的场合
E.需要低度的观念概化和学术建构
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1.【答案】D
社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。
2.【答案】A
社会工作是现代社会的产物，它是一种有鲜明价值理念、强调专业方法、以助人为目的的职业。社会工作的领域十分广泛，它对有困难、有需要的人实施有效的服务，而要做到这一点，需要社会工作者具有良好的专业素质。
3.【答案】C
学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
4.【答案】C
社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
5.【答案】A
起初，英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭作为自己的工作对象。这些人基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
6.【答案】C
社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者;社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
7.【答案】B
对质属于影响性技巧之一，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。故正确答案为B。
8.【答案】B
接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
9.【答案】B
服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
10.【答案】B
社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求。社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
11.【答案】A
影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三个方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展，人格障碍一般形成于人生的早期。
12.【答案】A
通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段;遵守法规和秩序定向阶段。
13.【答案】A
按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。
14.【答案】D
老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感;经济收入减少会产生生活上的困难;退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。案例中，并未涉及王奶奶的经济问题。
15.【答案】D
作为共享的价值和生活方式，文化对人的行为的影响是通过对人的个性心理及行为模式的影响表现出来的。一个人的性格、能力、兴趣、认知、态度等都受文化的影响，一个人的行为也受到其认同文化中的行为模式的影响。人类在深受文化影响的同时又创造着文化，人类在接受文化的影响时也进行着选择。
16.【答案】B
防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。
17.【答案】B
焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。
18.【答案】D
20世纪80年代，杰曼和吉特曼等人综合生态系统理论的观点，提出了社会工作的“生态模型”，强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场域中，重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动，并从生活变迁、环境特性与调和度三个层面的互动中来考量社会工作的实施。
19.【答案】B
根据个案工作的过程，可以把个案工作的技巧划分为会谈、建立关系、收集资料、方案策划和评估等不同方面。其中，社会工作者通过自己的观察和调查，以及与服务对象及其周围他人的接触和会谈整理和分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，这个过程就是收集资料。
20.【答案】B
埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期(12～20岁)的主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，任务是发展自我同一性，将形成的美德是忠贞。
21.【答案】D
家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。由此可知，林燕的家庭处于家庭生命周期的扩展完成期。
22.【答案】D
个案辅导关系包括六个方面的内容： (1)表里如一;(2)不评价;(3)同感;(4)无条件的接纳;(5)无条件的爱;(6)保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
23.【答案】A
接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。
24.【答案】D
成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。
25.【答案】B
理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
26.【答案】A
认知行为治疗模式是将认知治疗和行为治疗原理结合起来的一种治疗模式，强调认知因素对人的行为和情绪的影响。所以，社会工作者首先应该改变黄菲对自己的认知，让她对自己有足够的信心，否定她对自己的负面评价，从而改变现在的状况。
27.【答案】A
教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。
28.【答案】D
任务中心模式的发展可以追溯到20世纪60年代，为了回应当时在个案工作开展过程中服务效率低下的实际问题，雷德和沙尼合作开展了一项为了促进个案工作服务效率的研究。
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29.【答案】D
结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括： (1)重演; (2)集中焦点;(3)感觉震撼;(4)划清界限;(5)打破平衡;(6)互动方式;(7)协助建立合理的观察视角;(8)似是而非;(9)强调优点。其中，重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
30.【答案】C
支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中的“外来媳妇小组”就属于支持性小组。
31.【答案】D
安全需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
32.【答案】C
常用的小组工作模式主要有以下四个：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。其中，社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。
33.【答案】C 小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛，其形成相对稳定的小组关系结构主要包括：(1)沟通结构;(2)接纳结构;(3)权利结构;(4)领导结构;(5)角色结构。其中，权利结构，即建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。
34.【答案】B
支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之问提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。
35.【答案】B
社区的功能是分析社区的重要指标，具体有五个方面：(1)“生产一消费一流通”的经济功能;(2)社会化功能或教育功能;(3)社会参与功能;(4)社会控制功能;(5)心理支持功能或感情功能。其中，社会控制功能主要指通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。政府、教育机构和社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制功能。
36.【答案】A
门德斯和威尔逊提出，社区工作者在与招募对象接触时，可以从个人利益、问题利益以及组织吸引力等方面吸引群众加入社区团体和组织。其中，问题利益是指加入社区团体和组织对改善和解决具体的社区问题有所助益，它特别适用于那些以解决某个社区问题为目标的团体和组织吸引关注该问题的居民参与其中。
37.【答案】A
目标代表了工作的方向和预期要达到的理想效果。在执行之前，应与同事共同讨论确立。
38.【答案】B
街头宣传站一般设在被动员的群众经常经过和停留的地方，如小区门口、超市门口、社区中心花园、地铁和公交车站等地。设立宣传站时可以摆放展架，也可以准备一些宣传单以便群众索取，并鼓励态度积极的群众留下联络方式，方便以后有进一步的联系。这个方法的好处是成本小、收益高，但因为场所的局限，社会工作者不太可能在街头与居民有深入的交流。
39.【答案】D
需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够显示社会有责任解决或满足个人或群体的需要。评估需要的主要方法有：(1)参与陛方法;(2)社会指标方法;(3)服务使用情况方法;(4)社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。
40.【答案】B
社区需要可以分为：(1)规范性需要;(2)感觉性需要;(3)表达性需要;(4)比较性需要。其中，规范性需要是专业人员、行政人员或老师学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。
41.【答案】A
社区工作者了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：(1)访问法;(2)社区调查。其中，访问法，即通过与各类社区居民面对面谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程中也较容易与社区居民建立关系。
42.【答案】C
“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络;(2)服务对象自身的互助网络;(3)为社区照顾。
43.【答案】A
行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划由基层管理者制订，时间跨度较短，一般不超过一年。
44.【答案】D
服务的提供可分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的分析与目标制定，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：(1)问题的认识和分析阶段;(2)目标制定阶段;(3)方案安排阶段;(4)考虑服务的评估。
45.【答案】B
方案策划者在设计服务方案的同时，也应设计有效的评估方法，用来检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。 46.【答案】B
社会服务机构财务管理的功能主要表现在以下几个方面：(1)提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本;(2)避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行;(3)强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款;(4)通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源。
47.【答案】C
政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。
48.【答案】C
督导的角色是机构变迁的推动者。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目。因此，可以向本机构倡导开展社区所需要的服务。
49.【答案】A 去灾难化技巧是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。故答案选A。
50.【答案】C
社会服务类民间组织分为三种：(1)由政府支持的民间组织;(2)纯民间组织;(3)契约型社会工作服务组织。其中，由政府支持的民问组织是由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国青少年发展基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会等。
51.【答案】A
督导者在行政性督导中扮演的角色有：(1)缓冲器角色;(2)倡导者角色;(3)机构变迁推动人。其中，倡导者角色包括：一方面，督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合，或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并负责任地根据这些资讯提出机构政策和程序改变的建议。
52.【答案】D
社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此，督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力;支持被督导者，让他们能完成任务。
53.【答案】C
罗杰斯的人本治疗模式认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件，要求服务对象迎合他(或她)的标准。这样，服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。
54.【答案】A
以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象;以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题;以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。
55.【答案】A
政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。
2013年中级社会工作实务冲刺试题及答案汇总 2012年社会工作综合能力(中级)仿真试题
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56.【答案】A
定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础。它以实证主义方法论为基础，采用与自然科学研究相仿的研究逻辑和相类的研究步骤。
57.【答案】D
问卷的问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于“双重含义”的问题，因为其中包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题。
58.【答案】D
人本治疗模式强调个案辅导关系，无条件接纳即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
59.【答案】B
社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持：(1)从服务对象个别化的视角理解问题;(2)注重服务对象的参与;(3)警惕自己的价值偏见;(4)避免简单归因;(5)了解自己的判断标准。
60.【答案】A
动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。
61.【答案】ADE 社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、增强其能力，更长远的目标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。
62.【答案】BDE
社会工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。本案例中，社会工作者的主要任务就是稳定吴某的情绪并协助吴某帮助其丈夫去戒毒所戒毒。
63.【答案】ACDE
社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
64.【答案】ACD
人类需要的类型包括：(1)生理性需要和社会性需要：生理性需要反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要;社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的。(2)物质需要和精神需要：物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要;精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要。(3)间接需要和直接需要：间接需要是指那些比较概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来;直接需要是指随着问接需要的产生 而产生出的一系列具体的需要。在本案例中，王强的需要属于社会性需要、精神需要和直接 需要。
65.【答案】 BCDE
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资 源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变;(2)联系人。即社会工作者帮 助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务;(3)教育者。即 社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式;(4)倡导 者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象 争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务;(5)治疗者。即社 会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。题干案例未体现社会工作者 “倡导者”的角色。故选BCDE。
66.【答案】 ACD
系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会;存在主 义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由;存在主义社会工作在实践中强调个人的自由 和责任;不同的存在主义者之间对于如何看待他人的问题存在分歧，但是有一点是共同的， 即他们都认为人与人之间是可以做到彼此理解的，故BE两项说法错误。
67.【答案l ACDE
社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。
68.【答案】 BDE
危机介入模式的特点包括： (1)迅速了解服务对象的主要问题; (2)迅速作出危险性判断;(3)有效稳定服务对象的情绪;(4)积极协助服务对象解决当前 问题。
69.【答案】ACD
在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个方面的因素是：(1)服务对象的问题;(2)服务对象解决这个问题的能力;(3)服务对象的意愿。
70.【答案】BDE
支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
71.【答案】BCE
小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。因此，小组工作治疗注重组员个人的改善或改变，包括对存在偏差行为和不良行为的治疗和改变。一般来说，小组工作的治疗有如下三种技巧：(1)直接干预法;(2)间接干预法;(3)小组外在力量法。
72.【答案】ABDE
老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感;经济收入减少会产生生活上的困难;退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感;老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策，确保其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推动老年人积极地参与社会，享受社会发展的成果。
73.【答案】B