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单选题
1、社区的王奶奶因为儿子儿媳都在外地工作，自己一人带着孙子生活。最近王奶奶找到社区的社会工作者小阳请求帮助解决孙子喜欢偷拿别人东西的行为。小阳向王奶奶了解了一些情况，王奶奶曾找过班主任教训过孙子，也找过孙子的姑姑、舅舅等亲戚帮助过孙子改正行为，但是都收效不大。小阳的这个过程是( A )
A、了解服务对象的求助过程
B、了解服务对象的来源
C、认定服务对象是自愿的还是非自愿的
D、了解服务对象是现有的还是潜在的
2、上小学二年级的小芳在地震之后经常晚上哭醒，白天也非常黏人。小芳的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是( D )
A、鼓励小芳参加治疗小组
B、让老师多关注小芳
C、让小芳参加社区活动
D、将小芳转介到其他服务机构
3、一般来说，在个案工作中转介的理由是( A )。
A、服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B、服务对象生活在本机构的服务区域之内
C、服务对象不愿意接受服务
D、工作者和服务对象关系不好
4、治疗性沟通是指( C )
A.了解服务对象的问题与需要
B. .交流双方对服务对象问题的看法
C. 通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
D 交流对社会工作者角色的看法和期望
5、张奶奶和儿媳经常有矛盾，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是( D )。
A.家访
B.咨询
C.问卷
D.询问
6、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( C )。
A、要改变的人际关系
B、要改变的问题
C、要改变的人和系统
D、要改变的社会环境
7、为了帮助大庆戒毒，社会工作者与大庆制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如：没有工作，家庭关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了( A )。
A.确定问题与需要
B.商讨对策
C.评估方案
D.研究问题与需要
8、某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的居民之间矛盾很深。社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物、组织养宠物的居民开展清扫宠物粪约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是{ D }
A 家庭
B小组
C宏观社会系统
D社区
9、社会工作者小丁在为社区内网瘾青少年提供服务时发现，对他们的介入行动如果针对其家庭进行时比单纯针对青少年个人有效得多，可以节省大量的时间和精力。小丁和督导商量之后改变了介入行动，针对家庭进行服务。小丁的这种调整遵循了介入行动的( A )原则。
A、考虑经济效益
B、以人为本、服务对象自决
C、个别化
D、不依赖服务对象
10、结案之后并不意味着服务工作结束,就一般情况来说,还需要根据服务对象的情况安排( B )。
A.调查
B.追踪
C.评估
D.开展服务
11、社区社会工作者老蒋在暑假期间针对社区内放假在家的孩子开展了一系列的讲座，采用各种有趣的方法让孩子们知道如何保护自己的合法权益不受侵害，懂得如何拒绝陌生人的不合理要求，遇到危险如何求救。老蒋的这些工作满足儿童( C )的需要。
A、游戏
B、社会化
C、被保护
D、生存
12、小亮身体有残疾，小亮3岁时母亲和小亮的父亲离异，小亮一直随父亲生活。父亲经常打小亮，认为小亮是导致老婆和自己离婚的主要原因，小亮也一直为此自责。社会工作者小琴为小亮提供心理辅导，小琴辅导的最主要的目的应该是( A )
A、让小亮认识到自己遭到父亲的暴力并不是自己的错
B、增加小亮的自尊心
C、让小亮分享受害的经验
D、让小亮谈谈对暴力责任的看法
13、在为受虐儿童提供的服务中，属于社会工作者可以做的是( B )
A、逮捕施虐者
B、协助儿童沟通及表达他们的感觉
C、提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断
D、对施虐者提起公诉
14、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的(D )原则。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳与关爱青少年
C.注重青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
15、为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长问的互助关系。该小组工作属于(B )青少年服务。
A.发展性
B.预防性
C.治疗性
D.补救性