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一、单项选择题
1.王明今年四十出头,正义感很强,好打抱不平。在一次见义勇为中,王明行为过当,致犯罪嫌疑人重伤,被判有期徒刑三年,缓刑三年,是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑,情绪低落。面对王明的困惑,作为社会工作者,恰当的做法是( )。
A.劝他在缓刑期间少管闲事,好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为,使其能够肯定自己
C.对他的问题不做正面回应,防止他情绪波动
D.指出他冲动好斗的性格特征,让他反思自己的行为
2.25 岁的小伟,从职校退学后一直在酒吧工作,因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急,手足无措,向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时,小伟正在家中自行戒毒,大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时社会工作者为了与小伟建立专业关系,合适的做法是( )。
A.告诉小伟生理脱毒可能出观的感觉以及戒毒的相关资源
B.与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
C.与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D.了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
3.38 岁的王某因盗窃罪被判服刑五年。王某人狱后,妻子与他离婚。最近王某假释出狱,成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房,带着儿子回了娘家,前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起,生活十分窘迫。在找工作屡遭失败后,王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则,社会工作者当前首要的介入行动目标应是( )。
A.宣讲社会矫正的意义,使王某提高认识,服从监管
B.安排王某参加就业培训,实现成功就业
C.协助王某获得城市最低生活保障以维持基本生活
D.做王某前妻和儿子的工作,建立其父子联系
4.优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照( )给予的抚恤金优待。
A.当地规定的标准
B.当地最低生活保障标准
C.国家规定的标准
D.国家规定的最低生活保障标准
5.伤残军人张某因意外致残退伍,当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真,但常常发脾气,领导收到很多人对他的投诉,因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到,由于残疾,张某内心非常自卑,一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题,社会工作者采取 ( )方法来帮助他比较合适。
A.社会行政
B.社区工作
C.小组工作
D.个案辅导
6.N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部,他们原先大多属于同一部队,有专业技术和特长,大部分身体健康,有从事力所能及工作的愿望。于是,军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队,并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员,有的作为老师顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中,社会工作者的工作具有( )的功能。
A.发挥军休干部才干,促进其社会实践参与
B.利用社会资源,拓展安置渠道
C.发挥军休干部专长,增加个人收入
D.利用社会资源,展示军休干部风采
7.对于有问题的家庭,从系统论的角度看,家庭社会工作的核心目标是( )。
A.给家庭提供经济援助
B.给家庭提供情绪疏导
C.帮助家庭恢复其社会功能
D.帮助家庭协调家庭关系
8.小丽的丈夫在企业改制中下岗了,没有一技之长的他找工作很难,每天借酒浇愁。小丽好面子,常常骂丈夫无能,而丈夫则对她拳打脚踢。后来,小丽干脆不理丈夫,有什么事让儿子通知丈夫,在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于( )。
A.倒三角
B.三角缠
C.越俎代庖
D.纠缠与疏离
9.社区治安有很多内容,其中,通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理,营造良好的社区生活与工作环境,这属于( )。
A.治安防范
B.事故预防
C.社区矫正
D.维持秩序
10.现阶段我国社区教育的内容有很多,其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于( )教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
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二、多项选择题
1.接案是社会工作助人过程的第一步,主要工作和步骤包括( )。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
2.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”,因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则,小于选择的介入行动应包括( )。
A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养
B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力
C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力
D.组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情
E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座
3.小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者,他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括:历史名人是怎样成才的;学生的主要人生任务是什么;祖国需要怎样的建设者;生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时,指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善,督导有针对性地提出的修改原则包括( )。
A.计划要有服务对象的参与
B.计划要与工作的总目的相符合
C.计划要考虑经济效益
D.计划要详细、具体和可操作
E.计划要随情况的变化而及时调整
4.儿童社会工作具有促进儿童发展的功能,但它并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授,它需要运作专业手法,达到( )的功能。
A.协助行为偏差儿童的矫治
B.减少儿童对父母的依附性
C.推动有关儿童的政策立法
D.增强儿童未来的经济独立性
E.促进儿童全面发展
5.小明今年9岁,写字常漏笔画,笔顺又经常出错,左右颠倒,学业成绩不佳。应家长要求,社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天,辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求,原因是小明上课不专心,经常不交作业,还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是( )。
A.与小明家长联络,请家长留意小明的学习情况
B.为小明配备电脑作为他学习的辅助工具
C.向李老师建议设立奖赏制度
D.将小明调离辅导班并安排个人辅导
E.了解小明阅读和书写困难的原因
6.除了心理发展视角外,也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看,文化叛逆青少年行为的特点主要有( )。
A.追求独特
B.惹是生非
C.不甘平凡
D.标新立异
E.不守纪律
7.小强的父母工作和收入不稳定,也没有社会保障。因家庭经济窘迫,小强没有完成初中学业就去工作了。工作中,包工队负责人欺负他年纪小,常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心,人际沟通不太理想,对工作缺乏积极性,不能持续就业,总觉得自己低人一等。负面的自我评价,使他变得胆怯,没有勇气接触外面的世界。为帮助小强,社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括( )。
A.创造就业机会,让这批青少年实现就业
B.培养个人兴趣技能,发掘内在潜力
C.进行历奇辅导训练,提升生活动力
D.提供就业信息,帮助联系就业单位
E.协助重返校园,接受正规教育,增加竞争力
8.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中,不正确的老年观有( )。
A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化
B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降
C.随着年龄的增长老年人的角色在变化
D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失
E.随着年龄的增长老年人的经验在增加
9.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请,机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时,看到屋里十分热闹,亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰,又与高奶奶另约了预估时间后,便与高奶奶道别。离开高奶奶家后,志刚告诉小丁,在为老年人做预估时,应考虑( )。
A.经济效益
B.物理环境
C.老人的收入水平
D.预估的最佳时机
E.保密问题
10.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作,其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有( )。
A.开办婚姻家庭小组
B.增加妇女维权意识
C.建立“打工妹之家”
D.对家庭暴力受虐者进行救助
E.倡导开展女性健康普查
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一、单项选择题
1.【答案】B
【解析】老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域,传统的观念是将矫正对象看做是 “有问题”的一群人。从这一视角出发,工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上,目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信,每一个人都有“优点”,都有向健康方向发展的潜能,即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性地弱化服务对象的问题,是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发,社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的理论基础和价值观念。社会工作者需要对矫正社会工作的哲学基础和理论视角有所把握,这样才能指导矫正社会工作的有效开展。
2.【答案】C
【解析】在社会工作的个案过程中,接案面谈的一个主要任务是寻找问题出现的生理、心理、精神等各方面原因,然后通过这些因素帮助服务对象来解决问题,而在面谈过程中,比较重要的沟通技巧为主动介绍自己、沟通、倾听。在题目中,作为一个社套工作者,应该先与服务对象探讨自身成瘾的原因,进而开展接下来的介入活动,故通过回忆成长经历并找出成瘾原因是最合适的做法,选C。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者在介入社会工作时,需要建立良好的专业关系。
3.【答案】A
【解析】在社区矫正中,往往会因为服务对象的特殊性而发生各种情况。社会工作者可根据事情的重要程度对服务对象指定有重点、分步骤的介入计划。在题目中,接受社区矫正的王某现在遇到的最大问题在于对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪,其介入应该首先从克制他的抵触情绪开始,故选A。
【命题点拨】本题考查的是针对刑满释放后的人员进行的矫正社会工作的内容。考生需要对四类矫正社会工作的概念、内容、服务对象等有明确地认识。
4.【答案】C
【解析】抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属,按照国家规定的标准给予的抚恤金优待,分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
【命题点拨】本题考查的是抚恤的定义。考生需要对各种优抚安置社会工作的主要内容有准确地把握。
5【答案】D
【解析】在案例中,张某因为自身的伤残产生了自卑情绪,进而导致了平时情绪激动,在这一案例中,社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪,他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式,在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题,需要一对一的帮助,所以,个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。
【命题点拨】本题考查的是针对某一群体,开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。
6.【答案】A
【解析】本题中,社区工作者的服务对象是退休老干部。在题目中,社会工作者利用退休干部自身的优势,安排他们到合适的岗位上发挥自己的才能,继续参与社会生活,体现出了其功能,故选择A。
【命题点拨】本题考查的是各种优抚安置工作的服务内容。考生需要对这几类优抚安置工作的服务对象、服务内容进行掌握。
7.【答案】C
【解析】所谓家庭社会工作,是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难,使其更好地发挥家庭的社会功能,以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。
【命题点拨】本题考查的是家庭社会工作的定义。考生需要对家庭社会工作的内涵、特点、原则等内容进行掌握。
8【答案】B
【解析】案例中的家庭为核心家庭,家庭成员为夫妻俩和孩子,是一个三角结构。但在案例中,三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此,该家庭成为三角缠结构。
【命题点拨】本题考查的是家庭结构的类型。
9.【答案】D
【解析】社区社会服务的内容十分全面,包括:社区服务、社区就业、社区教育、社区治安。每一项内容都针对不同的群体采取不同的措施。题目中所提到的措施针对的对象是面向小区居民的便民利民服务,不属于治安防范、事故防范、社会矫正的范畴。而是通过教化和管理达到秩序的维系。故选择D。
【命题点拨】本题考查的是社区社会服务的主要内容,考生需要对此进行充分的把握。
10.【答案】B
【解析】推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动,灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面l临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。
【命题点拨】本题考查的是社区教育。考生要了解社区教育的具体内容。
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二、多项选择题
1.【答案】ACDE
【解析】社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程,初步评估服务对象的问题,决定是否接案,订立初步协议。
【命题点拨】本题考查的是接案阶段的工作内容。
2.【答案】ABDE
【解析】社会工作的介入行动,理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划,但很多时候也要根据变化了的情况随时调整,应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中,留守儿童最需要的是生活照顾,满足他们营养和健康的需要,发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要,所以C项是错误的。
【命题点拨】本题考查的是介入行动的原则。考生需要掌握介入的含义、分类、原则等。
3.【答案】ABD
【解析】社会工作者制订服务计划的原则有:(1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者制定服务计划的原则。考生需要掌握服务计划的构成、制定原则和制定方法。
4.【答案】AE
【解析】儿童社会工作的内容很多,但是其功能归结起来主要包括两方面:一方面是对行为偏差儿童的矫治,另一方面则是促进儿童的全面发展。社会工作既包括宏观层面的社会政策立法的不断完善,也包括微观层面的各项服务措施。答案选AE。
【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作的功能、内容及目的。
5.【答案】ACE
【解析】在此案例中,针对辅导老师提出的小明的学习情况,社会工作者应该首先需要了解小明产生各种偏差行为的原因,然后需要对此原因进行干预,这就要求一方面应该与小明的父母沟通,建立家庭的支持网络;此外,还可以通过各种制度促进和激发小明的学习。故答案选ACE。
【命题点拨】本题考查的是通过为儿童提供保护性服务对不良行为进行矫正,此时需要考虑到服务对象的需求。
6【答案】ACD
【解析】除了生理、心理等方面外,文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型,也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一,正直青年。指那些循规蹈矩的青少年,他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二,问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三,文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡,喜欢标新立异,追求独特的文化或生活品位,建立自己的一套生活方式。第四,政治偏激青年。他们好打抱不平,认同并采取激进的行动,以追求某些理想或社会取向。
【命题点拨】本题考查的是文化叛逆青年的特点。考生需要掌握四种类型青年的定义、范畴、可以提供的服务。
7.【答案】BC
【解析】案例中,小强的当前境况为对人生的认识比较悲观,缺乏自我生活的动力,对自己没有信心。针对此状况,当务之急则是增加小强的自信,提升他对生活的兴趣。通过培养个人兴趣技能,发展其内在潜力有利于小强增强自信,对自己的认知会逐渐乐观;通过进行历奇训练,可以使得对生活失去信心和动力的小强重新找回生活动力。故答案选BC。
【命题点拨】本题考查的是儿童小组社会工作方法。考生需要对各种儿童社会工作方法进行掌握。
8【答案】DE
【解析】老年人处于人生的最后一个阶段,老化是其最显著的特点,主要表现在三个方面:(1)生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后,会逐渐丧失其功能,这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲,老年除了代表生理年龄的增加,也表示人体渐渐失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低,并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁,因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求,如退出工作岗位做一个退休者,即被认为与老年的社会角色相符合。
【命题点拨】本题考查的是老年人的特点。
9.【答案】ABCE
【解析】为老年人做预估时,不仅要考虑一般应考虑的预估因素,如经济效益、保密问题等,还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素,因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多,比较耗费时间,在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做,或者做一部分让老人休息一下,然后再接着进行。
【命题点拨】本题考查的是预估的内容。
10【答案】ABE
【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面:解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见,只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。
【命题点拨】本题考查的是妇女社会工作的内容,需要考生们掌握。
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