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1、绩效管理为( )提供了依据。
(A)工作分析
(B)人员规划
(C)人员培训
(D)人员招聘
(E)薪酬管理
答案:CDE P259
解析:此题考核绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系。绩效管理为(人员培训、人员招聘、薪酬管理)提供了依据。
2、绩效棱镜的因素包括( )。
(A)战略
(B)技术
(C)能力
(D)利益相关者满意
(E)利益相关者收益
答案:ACDE P265-266
解析:此题考核绩效棱镜。绩效棱镜的因素包括(战略、流程、能力、利益相关者满意、利益相关者收益)
3、确定关键绩效指标的原则包括( )。
(A)明确性原则
(B)相关性原则
(C)可测性原则
(D)可达性原则
(E)时限性原则
答案:ABCDE P270
解析:此题考核关键绩效指标的各种方法和事项。确定关键绩效指标的原则包括(明确性原则 、相关性原则、可测性原则、可达性原则、时限性原则)。此题为非常突出重点
4、( )可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。
(A)经常迟到
(B)业绩未达到预期的90%
(C)出现重大劳动安全事故
(D)被查实有重大贪污腐败行为
(E)出现重大的产品质量问题
答案:CDE P276-277
解析:此题考核否决指标。(出现重大劳动安全事故 、被查实有重大贪污腐败行为、出现重大的产品质量问题)可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。此题为活题
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