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1、在考评实践中，使用最为广泛的是( )。
(A)上级考评
(B)外部考评
(C)同级考评
(D)360度考评
答案：A P282
解析：此题考核绩效其考评方式。在考评实践中，使用最为广泛的是(360度考评)。
2、一般而言，绩效考评的第一步工作是( )。
(A)确定考评时间
(B)确定考试方式和方法
(C)整理以往的考评成绩
(D)确定考评指标、考评者和被考评者
答案：D P287
解析：此题考核绩效考评的程序。一般而言，绩效考评的第一步工作是(确定考评指标、考评者和被考评者)。
3、平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是( )级的平衡计分卡。
(A)企业
(B)部门
(C)班组
(D)岗位
答案：A P307
解析：此题考核KPI指标体系的设计程序。平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是(企业)级的平衡计分卡。知道四个级别的顺序，同类题目均会了
4、在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用( )。
(A)访谈法
(B)观察法
(C)问卷调研法
(D)因素分析法
答案：C P311
解析：此题考核平衡计分卡的数据处理。在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用(问卷调研法 )
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