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题目1:关于预备性面试，说法正确的有( )。
(A)部门经理开始介入
(B)对简历的内容进行简要核对
(C)审核求职者的简历和应聘申请表
(D)在面试过程中关注应聘者的非语言行为
(E)采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力
正确答案：b, c, d
解 析：P137
预备性面试主要应关注以下五个方面的问题：
第一，对简历内容进行简要核对。
第二，注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求，服饰是否职业化。
第三，通过谈话考察求职者概括化的思维水平。
第四，注意求职者的非言语行为(如目光接触面部表情、手势、体态、空间距离等)以及其中传达的一些信息。
第五，与岗位要求的符合性(高分限制项目)。
题目2:对员工的流动率进行分析时，( )属于企业工作条件和环境方面的因素。
(A)工资福利待遇
(B)上下班的交通状况
(C)工作时间与轮班制度
(D)员工在试用期内是否符合企业的要求
(E)采直接主管有人格和工作能力，是否关注下属的发展
正确答案：a, c, e
解 析：P154
企业工作条件和环境方面的因素，如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性、工作的意义、技能要求及运用、职业生涯发展机会、人事政策制度等。
题目3:实施外部成长的战略的企业的培训重点包括( )。
(A)团队建设
(B)向外配置的辅助培训
(C)整合公司的方法和程序
(D)培养员工的创新能力
(E)搜寻岗位、获取工作的技能培训
正确答案：a, c
题目4:依靠自己独立进行思考对克服()有所帮助。
(A)习惯性思维障碍
(B)权威型思维障碍
(C)从众型思维障碍
(D)书本型思维障碍
(E)直线型思维障碍
正确答案：b, c, d
解 析：P184
权威型思维障碍是指迷信权威，不敢怀疑权威的理论或观点，一切都按照权威的意见办事，这是创新思维的极大障碍。
从众型思维障碍是指人们因懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下先，而盲目从众，一切都随大流，抑制了创新的敏感和勇气。
书本型思维障碍是指人们迷信书本上的理论，不敢提出质疑，不能纠正前人的失误，探索新的领域。
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