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题目1:企业社会责任国际标准规定,任何情况下员工每周加班时间不能超过( )。
(A)10小时
(B)12小时
(C)18小时
(D)20小时
正确答案:b
解 析:P458
所有加班工作应支付额外津贴,任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时,且所有加班必须是自愿的。
题目2:保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的( )。
(A)经济责任
(B)法律责任
(C)伦理责任
(D)股东责任
正确答案:c
解 析:P457
作为法律范畴的企业,应当守法经营,遵守法律,保障劳动者的合法权益;作为道德范畴的企业,它要承担社会伦理责任。
题目3:国际劳工公约的同酬公约规定禁止( )歧视的原则。
(A)年龄
(B)性别
(C)种族
(D)地域
正确答案:b
解 析:P465
该公约规定在工资分配方面实行男女同工同酬、禁止性别歧视的原则。
题目4:讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作的( )阶段的工作。
(A)问题诊断
(B)方案设计
(C)教育培训
(D)咨询辅导
正确答案:c
解 析:P478
教育培训阶段
与前一阶段一样,根据宣传对象和作用的不同,可分为两个层面:
1.管理者培训。目的是使管理者了解和掌握一定的心理知识和心理咨询技巧,以便在工作环境中发现、甄别、解决和预防员工心理问题。
2.员工培训。主要是讲授基本心理知识和自我管理技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等),帮助员工了解自我,澄清困惑。
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