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培训效果评估的方法
1、定性评估方法 是指评估者在调查研究，了解实际情况的基础之上根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法
①优点 简单易行、综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。
②缺点 评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大，不同的评估者对同一问题可能作出不同的判断。
③评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等
2、定量评估方法(看书P193―P201)
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