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1:( )认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。
(A)一般系统理论
(B)行为角色理论
(C)人力资本理论
(D)交易成本理论
正确答案：a
解 析：P8
一般系统理论认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。
题目2:( )属于事业部层次的战略。
(A)总体战略
(B)业务战略
(C)职能战略
(D)技术战略
正确答案：b
解 析：P18
业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
题目3:( )属于影响人力资源战略规划的外部影响因素
(A)企业文化
(B)企业资本和财务实力
(C)工会组织的作用
(D)企业竞争策略的定位
正确答案：c
解 析：P25
图1―6，企业外部环境：本行业发展状况与趋势、劳动力市场的发育情况、国家劳动人事法律规章、工会组织健全完善程度。
题目4:当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( )
(A)扭转型战略
(B)进攻型战略
(C)防御性战略
(D)多样性战略
正确答案：d
解 析：P32
当外部环境遇到巨大的威胁，而当企业人力资源具备较强优势时宜采取时，则应采用多样型战略。
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