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31. 结果导向型考评方法主要的表现形式有( )
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
E. 最终观察法
32. 目标管理法的基本步骤是( )
A. 战略目标设定
B. 战术目标设定
C. 组织规划目标
D. 实践控制方法
E. 实施控制
33. 为了有效地避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误，以及其他不利情况和问题，应采取的措施和方法有( )
A. 以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，制定出科学合理的标准体系
B. 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，选择适当的考评工具和方法
C. 绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
D. 为了避免个人偏见等错误，可以采用 0度的考评方式
E. 为了提高绩效管理的质量和水平，应重视绩效考评过程中各个环节的管理
34. 在设计考评方法时可依据以下几个基本原则( )
A. 采用结果导向的考评方法
B. 采用行为导向的考评方法
C. 采用两类或其中某类考评方法
D. 采用品质特征导向的考评方向
E. 采用比较的考评方法
35. 员工、主管和组织之间的矛盾化解的措施和方法是( )
A. 在绩效面谈中与下属进行沟通交流
B. 在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开
C. 在绩效考评中采用具体问题具体分析解决的策略
D. 适当下放权限，鼓励下属参与
E. 在绩效管理中，将失误和不足归因他人和客观
36. 目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，包括( )
A. 结果易于观测
B. 很少出现评价失误
C. 也适合对员工提供建议
D. 进行反馈和辅导
E. 有利晋升决策提供依据
37. 绩效管理设计应当充分体现企业的( )
A. 价值观
B. 经营理念
C. 管理理念
D. 竞争理念
E. 变更理念
38. 员工激励在绩效管理中应由( )方面因素组成
A. 目标设定
B. 员工参与
C. 员工积极履行各自的工作职责
D. 员工要有较强的工作动机
E. 具有很高工作积极性
39. 企业成功的绩效管理活动就是一个基于( )的动态过程
A. 相互影响
B. 相互作用
C. 相互调整
D. 相互适应
E. 循环往复
40. 对绩效管理系统进行全面检测评价和整合的作业流程包括( )
A. 绩效管理人员的培训与开发
B. 建立企业绩效管理系统
C. 企业绩效系统运行
D. 绩效管理系统信息反馈
E. 企业绩效改进与再循环
31. ABCD 32. ACE 33. ABCDE 34. ABCD 35. ACD 36. ABCD 37. AB 38. AB 39. ABCDE 40. ACDE
