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多选题
1. 绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有( )
A. 选择考评方法
B. 收集考评资料
C. 明确绩效管理的对象
D. 提出考评要素和标准体系
E. 对运行程序、实施步骤提出具体要求
2. 公司员工申诉系统的主要功能有( )
A. 使考评者了解员工意愿
B. 减少矛盾和冲突
C. 允许员工对绩效考评结果提出异议
D. 提高员工的工作积极性
E. 使考评者重视信息的采集和证据获取
3. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为( )
A. 单向劝导式面谈
B. 双向倾听式面谈
C. 解决问题式面谈
D. 综合式绩效面谈
E. 分析问题式面谈
4. 为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有( )
A. 真实性
B. 针对性
C. 及时性
D. 主动性
E. 适应性
5. 属于分析工作绩效差距的具体方法有( )
A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 纵向比较法
D. 横向比较法
E. 组合比较法
1. ACDE 2. BCE 3. ABCD 4. ABCDE 5. ABD
