2013年人力资源管理师三级章节习题:培训与开发(2)

　　11. ( )是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

　　A. 观察法

　　B. 重点团队分析

　　C. 问卷调查法

　　D.工作任务分析法

　　12. 在培训需求信息的收集中，( )比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。

　　A. 观察法

　　B. 重点团队分析法

　　C. 面谈法

　　D.工作任务分析法

　　13. 当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的( )

　　A. 一般需要

　　B. 特定需要

　　C. 个别需要

　　D.普遍需要

　　14. 进行培训需求分析时，首先应当找出差距，明确目标，即确认( )的实际状况同理想状况之间的差距。

　　A. 培训目标

　　B. 培训对象

　　C. 培训内容

　　D.培训方法

　　15. ( )分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因素。

　　A. 组织层次

　　B. 培训层次

　　C. 培训对象层次

　　D.培训目标层次

　　16. 以下提法中，( )不是培训需求的对象分析和阶段分析。

　　A. 新员工培训需求分析

　　B. 在职员工培训需求分析

　　C. 目前与未来需求分析

　　D.新员工工作需求分析

　　17. 培训需求调查的内容不要过于( )，这样会浪费时间和费用，对于某一项目内容可以从( )调查，这样易于取证。

　　A. 多角度，广泛

　　B. 多角度，容易

　　C. 宽泛，多角度

　　D.宽泛，多方位

　　18. 不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多，其方法是( )

　　A. 重点团队分析法

　　B. 个人申请方法

　　C. 群众意见法

　　D.头脑风暴法

　　19. 如何考核培训的成败，进行中间效果的评估和如何评估培训结束时受训者的学习效果以及在工作中的运用情况，它是( )选择的内容。

　　A. 资源的筹备

　　B. 评估手段

　　C. 评估成本

　　D.教学

　　20. 下列关于年度培训计划构成的提法正确的是( )

　　A. 原则、目的、对象、时间、地点、形式、方法、教师、培训费预算、签发人

　　B. 目的、原则、目标、对象、地点、教师、组织人、考证方式、计划变更、预算、签发人

　　C. 目的、原则、需求、培训目的、对象、内容、地点、形式和方式、教师、组织人、考评方式、计划变更或调整方式、培训费预算、签发人

　　D.目的、原则、需求、培训目的、对象、内容、地点、形式、教师、组织人、考评方法、调整方法、培训费预算、签发人

　　11-20DABBA DCABC

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