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如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(2008年5月三级真题)
答:无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法,它将讨论小组(一般由4~6人组成)引入一问只有一桌数椅的空房间中,不指定谁充当主持讨论的组长,也不布置议题
与议程,只是发给一个简短案例,即介绍一种管理情境,其中隐含着一个或数个待决策和
处理的问题,以引导小组展开讨论。这种方法通常没有人告诉任何一个小组成员他应该坐
在哪个位置上,一般使用一张圆桌,而不用长方形的会议桌,以使每个坐席的位置具有同
等的重要性。在小组讨论的过程中,即使出现冷场、僵局的情况,甚至发生争吵,测评者
也不出面干预,令其自发进行。
最后的测评过程,是由几位观察者给每一个参试者评分。根据每人在讨论中的表现及
所起作用,观察者按既定维度予以评分。这些维度通常是主动性、宣传鼓励与说服力、口
头沟通能力、企业管理能力、人际协调能力、自信、创新能力、心理承受力等。这些素质
和能力是通过被测评者在讨论中所扮演的角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者
等)的行为来表现的。