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1、培训效果评估的作用包括(ABCD)
(A)可以检查出培训的费用效益
(B)可以客观地评价培训者的工作
(C)可以为管理者决策提供所需的信息
(D)可以对培训效果进行正确合理判断
(E)可以找出不足，发现新的培训需求―培训中的作用
2、对培训效果进行定性评估的优点包括(ABCD)
(A)简单易行
(B)需要的数据资料少
(C)综合性强
(D)可充分利用评估者的经验
(E)结果真实
3、结果导向型的进行考评方法包括(BCDE)
(A)关键事件法---行为导向型中客观考评方法
(B)短文法
(C)劳动定额法
(D)目标管理法
(E)直接指标法
4、关于成绩记录法的表述正确的有(ABCD)
(A)时间、人力和成本耗费较高
(B)需要聘请外部老师参与评估
(C)适用于工作内容不确定的岗位
(D)与行为量表等考评方法结合效果更好
(E)由外部老师来验证工作成绩是否真实准确---上级主管验证准确性，老师进行最后分析
5、针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在(ABCD)等几个方面
(A)整体素质
(B)工作效率
(C)工作方式
(D)组织气氛
(E)工作成果
6、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有(ABCE)
(A)鼓励别人改进想法
(B)强调想法的数量
(C)不批评别人的想法
(D)强调想法的质量
(E)思想愈激进愈开放愈好
7、战略导向的KPI体系的特点包括(CD)
(A)自下而上汇总目标
(B)以控制为中心
(C)自上而下分解目标
(D)以战略为中心
(E)考评指标以财务指标为主
8、可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括(ABCDE)
(A)应用范围广
(B)可用于个人的工作产出分析
(C)适用于各种工作岗位
(D)可用于团队的工作产出评估
(E)可分析企业下属的各个部门
9、企业进行薪酬调查要了解的信息包括(BCD)P---276
(A)家庭人口
(B)奖金福利
(C)长期激励
(D)加班时间
(E)企业薪酬总额
10、对薪酬调查数据进行离散分析，具体方法有(AC)
(A)四分位法
(B)简单平均法
(C)百分位法
(D)加权平均法
(E)中位数法