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企业人力资源管理师二级全真模拟题(一)

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

  职业道德理论知识部分

  (1~50题,共50道题)

  答题指导:

  ◆部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。

  ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂熏。

  ◆错选、少选、多选均不得分。

  (一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)

  1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )。

  (A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

  (B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

  (C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

  (D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

  2、( )是公民道德建设的核心。

  (A)集体主义 (B)爱国主义

  (C)为人民服务 (D)诚实守信

  3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( )。

  (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

  (B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

  (C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

  (D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

  (请结合下面的案例,回答第4―5题)

  一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一

  个小青年抱着一台彩电进来,请求修理。他叫了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再敢碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。

  4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的哪项要求?( )

  (A)表情从容 (B)举止得体

  (C)态度恭敬 (D)忠于职守

  5、小青年出口伤人,服务员打了他。对服务员的这种做法,你的看法是(

  (A)此乃人之常情 (B)维护自我尊严的需要

  (C)无所谓对错 (D)不应这样做

  6、下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。

  (A)职业道德的形式因行业不同而有所不同 (B)职业道德在内容上具有变动性

  (C)职业道德在适用范围上具有普遍性 (D)讲求职业道德会降低企业的竞争力

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