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二.简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。
1.员工素质测评量化的主要形式：(具体内容看书P76选择题)
一次量化与二次量化
类别量化与模糊量化
顺序量化、等距量化与比例量化
当量量化(权重)
2.员工素质测评的标准体系：(具体内容看书P79--84理解)
素质测评的要素，一般由标准、标度和标记3个要素
测评标准体系的构成，分为横向和纵向结构2方面(内容看书P81--82选择)
测评标准体系的类型，：a.效标参照标准体系，是依据测评内容与目的而形成的标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。b.常模参照性指标体系，是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。
三.简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。
1.品德测评：
FRC品德测评法，是事实报告计算机辅助分析的考核性测评方法。
问卷法，采用问卷形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。(16PF、EPQ、MMPI)
投射技术测评法，其特点a.目的具有隐蔽性。b.内容的非结构性与开放性。c.反应的自由性。
2.知识测评：是对人们掌握的知识量、知识结构与水平的测量与评定，把认知目标由低到高分为6个层次。依次为：知识、理解、应用、分析、综合、评价。
3.能力测评：分为一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评
四.简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法。
1.素质测评的准备：
收集必要的资料
组织强有力的测评小组
测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。b.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。c.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。
选择合理的测评方法通常采用4个指标即效度、公平程度、实用性和成本。
2.素质测评的实施：
测评前的动员
测评时间和环境的选择
测评操作程序包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程(看书P89)
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