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21、需求分析从层次上进行，分为( )。A 战略层次 B 目前需求层次 C 组织层次 D 员工个体层次 E 未来需求层次
22、重点团队分析法的条件( )。
A 意见能代表培训对象的需求 B 成员熟悉调查中的问题 C 老员工必须参加 D 两名协调员 E 8～12名组成小组
23、利用问卷调查法，收集培训需求信息，具有( )缺点。
A 资料太多 B 无法断定真实性 C 设计、分析难度大 D 主观偏见对结论有影响 E 占用大量时间
24、在分析受训者群体特征时可使用( )参数。A 培训文化 B 学员构成 C 工作可离度 D 工作压力 E 培训资源
25、在实施培训需求调查工作时应做到( )。A 重视受训员工的个别需求 B 确定受训员工的期望 C 寻找受训员工存在的问题 D 了解受训员工的现状 E 仔细分析调查资料
26、观察法适合于( )。A 技术人员 B 管理人员 C 生产人员 D 销售人员 E 服务人员
27、在具体确定考评方法时，考虑( )三因素。A 管理成本 B 被考评者 C 工作实用性 D 考评工作量 E 工作适用性
28、为了保证考评的公正性，应建立( )。
A 老师、专业人员组成的评审团 B 劳动争议调解小组 C 绩效评审系统 D 申诉接待处 E 员工申诉系统
29、考评工作需要提供准确、翔实、可靠的数据资料，具体要求( )。A 尽可能以文字形式 B 有利和不利的记录 C 说明是第一手还是间接由他人观察的结果 D 详细记录发生的时间、地点 E 对行为过程、环境、结果做出说明
30、为了提高绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式，达到( )要求。
A 针对性 B 真实性 C 及时性 D 主动性 E 适应性
31、编制职业安全卫生预算的方法有( )。A 分类法 B 加总法 C 固定预算法 D 滚动预算法 E 弹性预算法
32、提出工伤认定申请应提交( )材料。
A 工伤认定申请表 B 工伤致残鉴定材料 C 与用人单位存在劳动关系 D 证明人 E 医疗诊断证明
33、员工满意度调查从( )方面进行。A 薪酬 B 工作 C 晋升 D 管理 E 环境
34、最低工资标准不包括( )。A 加班工资 B 夜班、高温、井下等条件下的津贴 C 基本工资 D 计件工资 E 计时工资
35、劳动者在( )期间，用人单位正常支付工资。
A 出席劳模大会 B 当选政府代表参加会议 C 行使选举权 D 休年假 E 请事假
36、确定人工成本的方法有( )。
A 占销售额比重法 B 劳动分配率基准法 C 销售净额基准法 D 损益分歧点基准法 E 占附加值比重法
37、社会福利包括( )。A 公共设施 B 财政补贴 C 居民住房 D 生活补贴 E 集体福利
38、在上向沟通中，应该做到( )。A 在各个环节对信息加以分明 B 信息应逐层集中 C 建立员工申诉制度，作为奖惩、考核的有机组成部分 D 上级给下级传输信息 E 平等协商
39、确定岗位评价要素和指标的基本原则是( )。A 少而精 B 界限清晰便于测量 C 综合性 D 可比性 E 成本
40、工资奖金调整的几种方式( )。A 奖励性调整 B 生活指数调整 C 工龄工资调整 D 特殊调整 E 年度考核调整
答案：
一、单选
1A 2B 3B 4A 5A 6B 7D 8D 9A 10C 11C 12A 13B 14A 15D 16C 17D 18B 19C 20A 21A 22D 23B 24A 25D 26D 27C 28D 29A 30C 31D 32A 33D 34B 35B 36C 37A 38B 39C 40C 41D 42C 43B 44B 45A 46C 47D 48A 49B 50A 51C 52B 53C 54B 55A 56D 57A 58D 59D 60B
二、多选
1BD 2ABCD 3ABCDE 4ABCE 5ABCDE 6ABCDE 7ABCDE 8CDE 9ABE 10ACD 11ABC 12ABCE 13BCD 14ABCD 15ABCE 16CDE 17ABC 18ABCDE 19ABCDE 20ADE 21ACD 22AB 23BC 24BCD 25BCDE 26CE 27ACE 28CE 29ABCDE 30ABCDE 31CDE 32ACE 33ABCDE 34AB 35ABCD 36BCD 37ABCDE 38BC 39ABCD 40ABCD
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