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21、培训效果评估有助于扭转( )的现象，是提高培训质量的有效途径。
(A)目标错位 (B)过程失控(C)操作失误(D)内容偏差
22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，( )由此而生并被广泛运用。
(A)培训服务制度 (B)培训制约制度(C)培训补偿制度 (D)培训档案制度
23、企业( )作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
(A)培训制度的设计 (B)培训政策的制定
(C)培训机制的运行 (D)培训规范的实施
24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的( )。
(A)覆盖率 (B)适应性(C)标准化 (D)持久性
25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种( )。
(A)管理手段 (B)控制手段(C)组织手段 (D)激励手段
26、( ) 是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。
A课程规划 B课程安排 C课程实施 D 课程评价
二、 多选题
1、培训的配套激励制度主要包括( )
A.完善的岗位任职资格要求;B.公平、公正、客观的业绩考核标准;C.公平竞争的晋升规定;D.以能力和绩效为导向的分配原则。
2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( )。
(A)培训成本的分摊与补偿 (B)受训者的服务期限
(C)保密协议 (D)违约补偿
3、岗位培训制度将( )有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训
4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括( )
A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训E周知性和特知性培训
5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有( )
A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法E培养经费预算
6、确定培训需求和培训对象的方法主要有( )
A.绩效分析法 B.工作任务分析法 C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析
7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有( )。
(A)工作背景(B)工作者行为(C)结果反馈 (D)工作结果
8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有( )。
A任务分析法 B对比分析法 C水平分析法 D横向比较法
9、工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价
10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为( )
A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求
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