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请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选**中选择一个正确的**，并将**前面的字母填写在括号当中。
1、 以下的制度中，不属于劳动法的是( b )：
a、 劳动争议处理制度
b、 劳动报酬预警预报制度
c、 职业技能开发制度
d、 就业促进制度
2、 劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括( a )、人身权益、法定权益和约定权益。
a、 财产权益
b、 获得报酬权益
c、 福利权益
d、 政治权益
3、 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当( d )：
a、 首先按照企业内部劳动规则进行处理
b、 由劳动仲裁机关协助处理
c、 交由法院处理
d、 依法定的劳动争议处理程序予以处理
4、 采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的( d )：
a、 外在要素――量的管理
b、 外在要素――质的管理
c、 内在要素――量的管理
d、 内在要素――质的管理
5、 人力资源需求预测的方法一般分为两类，即( d )：
a、 统计预测方法和概率预测方法
b、 局部预测方法和全面预测方法
c、 宏观预测方法和微观预测方法
d、 直觉预测方法和数学预测方法
6、 我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为( d )：
a、 不固定
b、 双方商议决定
c、 市场决定
d、 个人年薪的大约三分之一
7、 绩效考评效果的评估，一般分为两类，即( d ：
a、效益评估和效率评估
b、员工效果和管理人员效果评估
c、年度效果和半年度效果评估
d、短期效果和长期效果的评估
8、 在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( d 。
a、 知识评价和技能评价
b、 思考评价和行动评价
c、 绩效评价和薪酬满意度
d、 人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
9、 岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( c )。
a、 劳动报酬
b、 劳动技巧
c、 劳动环境
d、 劳动能力
10、 影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括( a )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
a、 社会意识
b、 社会薪酬平均水平
c、 劳动力素质
d、 失业率