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120、在信息采集的方法中，当面调查询问法的优点是( ).
(A)方式方法机动灵活 (B)可以深入地了解到被调查者的实际意见
(C)不受时间地点的限制 (D)所花费的人力、物力、财力比较小
(E)收集到的资料信息比较快，量也比较大
121、信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。它通常可分为( )。
(A)预测效度 (B)稳定系数
(c)同测效度 (D)等值系数
(E)内在一致性系数
122、培训的配套激励制度主要包括( )。
(A)培训的意义和目的 (B)公平竞争的晋升规定
(C)完善的岗位任职资格要求 (D)以能力和绩效为导向的分配原则
(E)公平、公正、客观的业绩考核标准
123、绩效管理制度的基本内容包括( )。
(^)具体规定绩效管理的组织机构设置
(B)明确规定绩效管理的目标、程序和步骤
(C)具体说明各类人员的考评方法、设计依据
(D)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限
(E)详细规定员工申诉的权利、具体程序和管理办法
124、养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有( )的特点。
(A)由国家立法强制实行 。
(B)企业单位和个人都必须参加
(C)由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
(D)具有社会性强，影响很大。享受人多且时间较长，费用支出庞大
(E)企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险
125、( )是企业必须执行的安全生产管理制度。 。
(A)安全生产责任制度 (B)安全技术措施计划管理制度
(C)安全生产教育制度 (D)重大事故隐患管理制度
(E)安全卫生认证制度
2005 年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业人力资源管理人员
等 级：国家职业资格三级
卷 册 二：操作技能
注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一二三四总分总分人
得分
一、问答题(本题共2 题，第l 小题10 分，第2 小题12 分，共22 分)
1 、说明企业组织信息调研的基本类型和信息采集的方法。
2 、一项健全和完善的绩效管理制度，将有利于企业续效管理目标的实现。业绩效管理制度的起草者，试具体说明绩效管理制度的基本内容。
二、计算题(本题共22 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
2004 年6 月，某会司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240 名新员工，其中管理人员52 名，铭售人员4s 名，技术人员85 名，技术工人55 名.为了对本次人员招聘活动进行全面的评枯，套司招跨主管列出了以下各种相关的数据资料，如表1 所示.
表1 某公司2004 年人员招收录用情况统计表单位：人
|
指标 |
人员分类 |
汇总 | |||
|
管理人员 |
妨售人员 |
技术人员 |
技术工人 |
计划招收人数 |
65 |
|
48 |
100 |
55 |
268 |
应聘人数 |
130 |
|
144 |
1 36 |
220 |
630 |
候选人数 |
78 |
|
72 |
102 |
1 10 |
362 |
实际录用人数 |
52 |
|
4g |
85 |
55 |
240 | ||
请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比，并对其进行比较和分析说明。
三、案例分析题(本题共2 题，每小题18 分，共36 分)
1 、2000年1 月小张到某会司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资只4000 元.套司于2000 年3 月20 日做出一项决定，从全体职工的工资中幸出2 吟作为绩效工资，如果年底公司完成各项指标，绩效工资将一次性发放职工本人，如果公司完不成指标，垃效工资将不予发放.从2000 年4 月起，小张每月领到3200 元的工资.为此，小张于2000 弃6 月3 日向劳动争议仲裁委员会中请仲裁.
( 1 )请分析说明该公司的做法是否合法。
( 2 )根据现行的法律规定，小张可以得到补偿吗?
2、某公司成立于1999年，主要业务是生产销售皮鞋，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。
公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的管理体系，尤其足薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高.在早期，由于公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资.但随着企业人员的不断增加，只靠过去的老办法显然不行了，其公平性、公正性、对外的竟争性也就更谈不上了。
请问：怎样才能为该企业制定出合理的薪酬管理制度?
四、方案设计题(本题共20 分)
2003年7月份某电信公司从各个大专院校招收了一批本科毕业生和硕士研究生，这些人员将续补奋司市场营梢、时务人事、技术研发等各部门1 20 多个工作岗位的空缺.请您为该公司设计一个对这些新员工进行入职教育的培训方案。