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136、福利管理的主要内容包括()。
(A)确定福利总额 (B)确定支付形式
(C)确定支付对象 (D)评价实施效果
(E)明确福利目标
137、影响企业整体薪酬水平的因素有()。
(A)工作条件 (B)物价水平
(C)21会力量 (D)薪酬策略
(E)劳动绩效
138、企业劳动关系管理制度的基本内容包括()。
(A)劳动纪律 (B)劳动安全卫生制度
(C)劳动定员定额规则 (D)劳动合同管理制度
(E)岗位规范制定规则
139、()是目标型调查问卷的方法。
(A)选择法 (B)正误法
(C)访谈法 (D)序数表示法
(E)确定性提问法
140、()是订立集体合同应遵循的原则。
(A)平等自愿 (B)协商一致
(C)平等合作 (D)内容合法
(E)维护正常生产秩序
三、判断题(141～150题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑)。
141、劳动行政法律关系的主体包括劳动行政主体和企业相对人双方。
142、培训的效果具有后延性，即短期未必产生效益、但可以产生较长的效益.
143、狭义的劳动力市场是指劳动力供求双方的交换关系。
144、工作扩大化包括横向扩大化和纵向扩大化，纵向扩大化是指将属于分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;横向扩大化则是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。
145、一个良好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的雇用成本获得适合职位最佳人选的过程。
146、以个人特征为重点的工作分析方法，对工作内容提供了一种非常彻底的描述，对培训的绩效评估非常有用。
147、在对培训学员进行分组时，应将同一部门或同一单位的人员分在一组，以提高学习的兴趣。
148、绩效管理的实施是人力资源管理部门的主要职责。
149、如果企业的价值观是重视质量和客户满意度，那么企业应采取奖金与销售业绩紧密挂钩的薪酬管理制度。
150、根据法律规定，半年期劳动合同的试用期不得超过一个月。
2004 年6月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业人力资源管理人员
等 级：国家职业资格三级
卷 册 二：操作技能
注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、
准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在
规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与
答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一二三四总分总分人
得分
一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题8分，共20分)
1.现代企业在加强管理的同时，更注重对人力资源管理活动进行经济分析，请您说明企
业人力资源管理成本的种类及其基本涵义。
2、对企业而言，绩效考评的结果直接影响员工的薪酬乃至职务的升迁。因此，研究绩效管理的信度与效度至关重要。请您说明什么是绩效管理的信度与效度，并简述二者之间的相互关系。
二、计算分析题(本题共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合测试得分如表1。
表1 六位应聘者在四种职位上综合测试得分
应聘者职位 张 王 李 赵 刘 许
A 4.5 2 4 2 3，5 2
B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5
C 3 2 3.5 3 2.5 1.5
D 4 2.5 2 2.5 2 1
试问：
(1)在人员录用中，有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。
(2)根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决
策标准更有效?
三、综合题(本题共2题，每小题20分，共40分)
1、今年，某公司通过调查大胆地进行了改革，建立了被称之为“宽带型”的新的薪酬制度，采用了薪酬等级相对少，变动范围较宽，即6个薪酬等级，最高与最低值之间的区间变动率为300%的薪酬结构设计，改变了原有的25个薪酬等级，薪酬等级最高与最低值之间的区间变动率为50%的状况.
请您分析说明：
(1)该公司薪酬制度改革前后，各实行的是什么样的薪酬等级类型，它们各有什么特点?
(2)比较分析该公司新推行的薪酬制度具有哪些优点。
2、1997年12月，19岁的李某只身从河北农村来到北京，在亲戚的介绍下到一家印刷厂当了一名印刷工。2000年8月，已经有了两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器里，虽经医院紧急抢救，但仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动部门认定了李某的工伤。2001年1月李某治疗终结后，被劳动鉴定部门鉴定为因工伤致残四级。身为农民的李某，失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难，在其家人的陪同下，他向厂里提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元.
请回答下列问题：
(1)李某的要求是否有法律依据?
(2)根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇?
四、方案设计题(本题共20分)
企业为了不断提高自己的核心竞争力，需要构建一套系统完善的人力资源管理制度，而
员工技能培训与开发是重中之重。
请根据您所在单位的性质和特点，为企业起草一项《员工培训服务制度》。