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(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑)
16、下列论述中，正确的是()。
(A)“五爱”是公民道德建设的基本要求 (B)为人民服务是公民道德建设的核心
(C)集体主义是公民道德建设的原则 (D)“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
17、企业形象包括()。
(A)企业环境 (B)企业的规章制度
(C)企业目标 (D)企业作风
18、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是()。
(A)职业道德是职工事业成功的重要条件
(B)企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件
(C)职业道德不利于跳槽、升迁
(D)职业道德有利于职工人格的升华
19、对从业人员语言规范的具体要求是()。
(A)用尊称 (B)语气委婉
(C)语意明确 (D)语速适中
(请结合下面的案例，回答第20―22题)
2000年12月3 4，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重.
事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚爆炸.调查人员在爆炸
地点不远处发现打火机和烟头.经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟.
20、你认为，上述惨剧是()。
(A)管理不善造成的 (B)缺乏安全意识造成的
(C)违反劳动纪律造成的 (D)责任心不强造成的
21、此案例说明，劳动纪律是()。
(A)科学理论和实际操作经验的总结 (B)管、卡、压的另一种表现形式
(C)提高劳动质量所必需的 (D)维持正常的生产秩序的需要
22、上述事故说明()。
(A)偶然事故在所难免 (B)责任重于泰山
(C)职业道德不重要，关键是提高职业技能(D)违反劳动纪律的行为损人害己
23、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是()
(A)职业责任与物质利益无关 (B)职业责任具有明确的规定性
(C)职业责任与提高职业技能无关 (D)职业责任具有一定的强制性
24、下列做法中，违反诚实守信要求的是().
(A)保守企业秘密
(B)派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺
(D)凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
25，在职业实践中，做到公私分明应()。
(A)增强大局意识 (B)富有奉献精神
(C)从细微处严格要求自己 (D)寓私于公
26、现代社会的节约，包括节约()。
(A)时间 (B)空间
(C)人力 (D)资金和物质
27、树立职业理想，应考虑的主要因素包括()。
(A)个人的内在条件 (B)体面的工作环境
(C)社会发展的需要 (D)丰厚的工资收入
28、“做好生意三件宝，人员门面信誉好”说明()。
(A)文明礼貌是“面子工程” (B)文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益
(C)文明礼貌是搞好经营活动的前提 (D)产品质量好就行，文明礼貌无关紧要
29、如果要你去开一家服装店，你认为下面的()做法是不应该的。
(A)没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
(B)把客人需要的物品以最快的速度扔过去
(C)表情严肃，提高自己的气质和品位
(D)向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
30、职业规范包括()。
(A)岗位责任 (B)操作规则
(C)规章制度 (D)个人习惯
31、团结互助的基本要求是()。
(A)加强协作 (B)顾全大局
(C)平等尊重 (D)互相学习
32、从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己?()
(A)坚持按原则办事 (B)不徇私情
(C)不计较个人得失 (D)不畏权势
33、培养开拓创新精神需要具备().
(A)丰厚的物质利益刺激 (B)科学思维
(C)创造意识 (D)坚定的信心和意志
34、1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员对一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员()。
(A)职业技能水平不高 (B)违反操作规则
(C)没做到诚实守信 (D)缺乏职业责任感
35、节俭的重要价值在于它是()。
(A)安邦定国的法宝 (B)诚实守信的基础
(C)持家之本 (D)积累财富的手段之一