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81、培训管理的首要制度是( )
(A) 入职培训制度
(B) 培训激励制度
(C) 培训服务制度
(D) 培训风险管理制度
82、讲义法属于与( )培训相应的培训方法
(A) 技能
(B) 知识
(C) 创造性
(D) 解决问题能力
83、关于入职培训，表述错误的是( )
(A) 较少考虑新员工之间的个体差异
(B) 使任职者具备合格员工的所有条件
(C) 培训活动中应强调员工对于公司的重要条件
(D) 让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
84、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行( )
(A) 反映评估
(B) 学习评估
(C) 行为评估
(D) 结果评估
85、属于外部激励的奖励方式是( )
(A) 奖金
(B) 欣赏和认可
(C) 发展机会
(D) 具有挑战性的工作
86、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是( )
(A) 进行“一对一”的反馈面谈
(B) 组成一个面谈小组进行面谈
(C) 在小组其他成员在场的情况下面谈
(D) 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
87、小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中，错误的做法是( )
(A) 由主观直接为他指定绩效目标和要求
(B) 主管帮助他实现绩效目标的计划
(C) 对他的绩效目标过程进行及时的指导
(D) 主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
88、参与绩效结果申述会议的成员应该不包括( )
(A) 高层领导
(B) 客户
(C) 一般员工代表
(D) 主管经理
89、将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标相比较的方法是( )
(A) 是水平比较法
(B) 成对比较法
(C) 横向比较法
(D) 目标比较法
90、采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( )
(A) 目标管理法
(B) 绩效标准法
(C) 直接指标法
(D) 成绩记录法
91、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果人员是( )
(A) 高层领导
(B) 一般员工
(C) 直接上级/主管
(D) 人力资源部人员
92、对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是( )
(A) 行为观察法
(B) 以结果为导向的考评方法
(C) 以关键事件为导向的考评方法
(D) 以行为或品质特征为导向的考评方法
93、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )
(A) 考评阶段
(B) 实施阶段
(C) 总结阶段
(D) 应用开发阶段
94、符合绩效考核指标设置的陈述是( )
(A) 让顾客完全满意
(B) 熟悉设备的使用和维护
(C) 尽量节约时间
(D) 每月废品率不超过1%
95、岗位评价的要素计点法中，制定岗位点值方案的最后一步是编写( )
(A) 新酬计划表
(B) 工作说明书
(C) 岗位分析手册
(D) 岗位评价指导手册
96、将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较，来确定岗位相对价值的岗位评价方法是( )
(A) 岗位排列法
(B) 岗位分类法
(C) 要素比较法
(D) 要素计点法
97、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为( )
(A) 10%
(B) 20%
(C) 45%
(D) 75%
98、关于佣金制，表述错误的是( )
(A) 是在销售人员奖励中常用的方式
(B) 根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
(C) 使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
(D) 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
99、关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是( )
(A) 高级别岗位之间的薪酬级差应大一些
(B) 分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些
(C) 宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些
(D) 高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度