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人力资源管理所需要的能力共三种,本文将为您讲述人力资源管理师所需要的3种能力!
第一,换位思考,同理心是“护身符”。
助推企业战略落地与业务发展是体现人力资源价值的两个重要载体。人力资源要从企业经营的视角,充分发挥换位思考的同理心,用战略落地和业务发展所需的思维和与语言挖掘真实信息,准确把握各方需求,在老板和业务经理两种角色之间切换自如,既能为老板谋划战略,又能为业务经理解决工作难题提供帮助。此外,一些真正的HR高手会展现出更为高阶的同理心优势。比如,以自下而上的角度去引导和支持员工;站在客户的角度解剖并满足客户的需求和痛点;置身政府的角度思考企业和自身的社会责任与价值。总之,就是在工作中敏捷地变换多重角色与身份,在帮助各方平衡发展的同时,营造最有利于自身成长与进步的内外部环境,可谓“达人达己,利人利己”。
第二,专业素养,行走职场的“尚方宝剑”。
人力资源规划与实践是人力资源的最终落脚点。为了达此目标,HR们必须不断学习专业知识,掌握前沿的人力资源管理理念,熟练运用先进的人力资源管理工具,拥有精湛的专业能力和良好的专业素养,以此构建科学的、可操作的人力资源规划,引领业务需求,化身战略合作伙伴。此外,强化人力资源专业理论知识的根基打造,在学习的过程中,注重知识的全面化,对专业知识的学习切勿掉入片面化和模块化学习的深渊,通过运用系统化的理论知识更好地指导企业实践。
第三,协同合作,别人离不开的“机器猫”。
HR们日常探讨的主要问题是人力资源在招聘、员工培训、处理劳资关系等方面遇到的瓶颈,聚焦公司战略和业务发展目标对公司业务进行深度思考和探究的则相对较少。但是,人力资源自身的价值正是通过内部关联客户去评价的。优秀的HR必须通过精湛的专业知识打造卓越的组织能力,引领、支撑企业战略,成为战略合作伙伴;紧密围绕业务发展需求与目标,利用战略性人力资源管理理念,弥补业务部门短板,为业务经理提供解决问题的思路与方法,通过业务价值创造驱动业务发展,成为业务发展伙伴。
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