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人力资源管理师考试的客观题是最先考查的部分,那一般都是怎样命题的呢?具体示例见下方:
2018年11月二级人力资源管理师理论知识真题示例
理论知识单选题
1.在面试过程中,面试考官应(B)
A.多听多说
B.多听少说
C.少听多说
D.少听少说
解析(二级 P160):在面试过程中,面试官应多听少说。在应聘者回答问题时,
面试考官应该全神贯注认真倾听,不要发表任何结论性意见。
2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解,这种调解不具有(C)
A 非强制性
B 自觉性
C 会议性
D 群众性
简答题主要是人力资源管理的具体程序方法、过程和步骤等。在做简答题时,能仅作答重点,不过在作答时要分条列清,例如:1、2、3、4、5……,条理明白也要赢得判卷者的好感。可以对教材中的内容变通动用,重点的知识点答上也会得分。
计算题主要考查考生从事企业人力资源管理活动所应当具有的基本计算能力,以及对各种数据进选自理和分析的水平。相对来说,计算题难度相对简单些。难点主要是公式的记忆。对于教材中出现的公式应该进行分类整理,这样方便记忆与区分相似的公式。而且考试时不能够只追求计算结果的正确,还要注意计算过程的合理性与条理性,并且要有相关的理论依据。计算题在三级教材的第一章-第三章中,以第一章考核的最多。
本文特此大家整理了人力资源管理师考试里方案设计题例子:
某外贸企业为提升企业的竞争力。针对部分的业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训,希望培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动,塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训项目的感性认识,同时为将来 课程表的改进收集信息,要求受训者填写培训课程评估表。
问:请根据上述情况,为该企业设计一份培训课程评估表。
方案设计题:主要检验考生对人力资源相关制度的基本内容、制定程序、执行过程等知识的理解与掌握程度。对于方案设计题目,关键是建立在或者说原则的基础上,也就是教材里的条条框框。另外,对于步骤,如果可以,尽量运用流程图来表达,这样不但清楚,更有利于老师评卷,就有可能得到更高的分数。
在人力资源管理师一级和二级考试中个别省份会采用文件(公文)筐的形式进行测试,出题方式通常是受测的人假装将接替其中某个管理者的工作,要在允许的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测的人的计划、决策能力。首先,向应试者发放一套文件,包含下级呈来的报告、请示、计划、预算等,这些文件经常会出现在管理人员的办公桌上。其次,向应试者介绍有关的背景材料,负责全权处理文件篓里的所有公文材料。
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