短信预约提醒成功
1单选题]构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括( )。
A.回归分析法 B.老师评分法C.编码字典法 D.频次选拔法
参考答案：A
参考解析：
构建岗位胜任特征模型的基本方法：
定性方法：编码字典法、老师评分法、头脑风暴法
老师评分法主要以德尔菲法为主，老师会议法与德尔菲法的主要区别在于是否匿名。
定量方法：t检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析
2[简答题] 简答国外企业集团组织结构的类型。P48
参考解析：
(1)直线组织。
(2)职能组织。
(3)直线职能(参谋)组织。
(4)委员会组织。
3[单选题]激励理论包括( )。
A.需要层次论 B.双因素理论 C.需要类别理论 D.分享理论
参考答案：D
参考解析：
激励理论：
需要层次理论：生理、安全、社会、尊重、自我实现
双因素理论：保健因素与激励因素
需要类别理论：权力需要、合群需要、成就需要
期望理论：效价、期望、工具
4[单选题]压力的影响因素不包括( )
A.环境因素 B.社会因素 C.组织因素 D.个人因素
参考答案：B
参考解析：
压力的影响因素：
环境因素：经济、政治和技术的不确定性
组织因素：角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、企业文化、工作条件
个人因素：家庭、经济问题、生活条件、个性特点
5[单选题]员工援助计划的目的不包括( )。
A.提高员工工作绩效 B.改善组织管理 C.建立良好的组织文化D.扩大企业规模参考答案：D我的答案：未作答收起解析收藏纠错
参考解析：
EAP的意义：
直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，提高组织绩效(1美元成本∶5～16美元绩效)
(一)个人层面：提高员工的工作生活质量。包括增进个人身心健康、促进心理成熟、减轻压力和增强抗压的心理承受能力、提高工作积极性、提高个人工作绩效、改善个人生活质量及改善人际关系
(二)组织层面：减少成本，增加收益。包括节省招聘和培训费用、减少人员流失、提高出勤率、降低管理成本、提高员工满意度、改善组织文化、改善组织形象及提高组织绩效