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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2017年四级人力资源管理师知识点辅导:工作时间”，供考生复习备考之用，详见下文。
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一、工作时间的核算(计算题)1.日历工日数与日历工时数
日历工日=计算期的日历天数×计算期平均人数
日历工时=计算期的日历天数×计算期平均人数×制度工作日长度
2.制度公休工日数与制度公休工时数(环球网校提供2017年四级人力资源管理师知识点辅导)
制度公休工日=计算期制度公休天数×计算期平均人数
制度公休工时=计算期制度公休天数×计算期平均人数×制度工作日长度
3.制度工作工日数与制度工作工时数
制度工作工日=日历工日-制度公休工日
=计算期斛度工作天数×计算期平均人数
=出勤工日+缺勤工日
制度工作工时=计算期制度工作天数×计算期平均人数×制度工作日长度
=日历工时-制度公休工时
4.缺勤工日数与缺勤工时数
缺勤分为全日缺勤(即缺勤工日)和非全日缺勤。缺勤工日是按照整个一个工日都没有出勤计算的，即全日缺勤，因而不包括非全日缺勤;缺勤工时既包括全日缺勤，也包括非全日缺勤。
缺勤工日=计算期缺勤天数×计算期平均人数
缺勤工时=缺勤工日×制度工作日长度+非全日缺勤工时
5.出勤工日数与出勤工时数
出勤工日是指在计算期内每一制度工作日实际上班人数的累计。员工只要在制度工作时间内上班了，无论是否满一个规定工作日长度，都按一个出勤工日计算;出勤工时是指制度工作小时的实际上班人数累计的，即计算期每一个员工累计上班小时的汇总。
出勤工日一制度工作工日一缺勤工日
出勤工时一制度工作工时一缺勤工时
一全日出勤工日×制度工作日长度一非全日缺勤工时
6.停工工日数与停工工时数(环球网校提供2017年四级人力资源管理师知识点辅导)
停工分为全日停工和非全日停工。停工工日是指在计算期内员工在整个
出勤工日都没有从事生产性作业活动的工日累计，又称全日停工工日;停工
工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。
停工工时一全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时
7.非生产工日数与非生产工时数
非生产时间分为全日非生产(工日)和非全日非生产(工时)。非生产工日必须是员工在出勤时间内，整个一个工日都用于从事非生产性作业活动，不满一天的不予计算，又称全日非生产工日;非生产工时是员工在出勤时间中的全日非生产工日与非全日非生产工时的总和。
非生产工时一全日非生产工日‘×制度工作日长度+非全日非生产工时
8.制度内实际工作工日数与制度内实际工作工时数
制度内实际工作工日是计算期员工每日实际从事生产作业活动人数的累计;制度内实际工作工时是计算期员工每人每日实际从事生产作业活动小时数的累 计，它既包括全日作业活动时间，也包括非全日作业活动时间。制度内实际工作工日=制度工作工日-缺勤工日-停工工日-非生产工日+停工被利用工日=出勤工 日-停工工日-非生产工日+停工被利用工日制度内实际工作工时=制度工作工时-(缺勤工时+停工工时+非生产工时)+停工被利用工时=出勤工时-(停工工 时+非生产工时)+停工被利用工时
9.加班工日数与加班工时数
加班工日是指利用工休日加班满一个工作轮班;加班工时是指在正常工作时间以外工作的小时数。
加班工时一加班工日×制度工作日长度+加班工时
10.全部实际工作工1日数与全部实际工作工时数
全部实际工作工日=制度内实际工作工日+加班工日
全部实际工作工时一制度内实际工作工对+加班工时
二、工作时间利用程度分析
(一)工作时间利用程度的基本分析
1.出勤率指标
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度，可以分别按工日与工时计算。计算公式如下：
出勤率=实际出勤工时÷制度工作工时×100%
按工日计算的出勤率仅受全日缺勤的影响;按工时计算的出勤率，则受到全日缺勤和非全日缺勤的影响。
此外，还可以计算缺勤率。计算公式如下：
缺勤率=实际缺勤工时÷制度工作工时×100%
2.出勤时间利用率指标
出勤时间利用率亦称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。
出勤时间利用率指标一实际工作工时÷出勤工作工时×100%
按工日计算的出勤时间利用率，只受到全日停工和全日非生产时间的影响;按工时计算的出勤时间利用率，受到全日或非全日的停工和非生产时间的影响。
3.制度工时利用率指标
制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接 近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。研究工作时间利用，应该以制度工作时间为标准，因而制度工时利用率是工作时间利用统计的核心指标，它反映制度 工作时间实际被利用的程度。
制度工时利用率
=出勤率×出勤时间利用率
按工日计算的制度工时利用率，只反映全日缺勤、全日停工和全日非生产等工时的影响程度，而按工时计算的制度工时利用率，除了上述因素影响外，还反映了非全日的缺勤、停工和非生产等所占用时间的影响程度。
4.工作负荷率
工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。它在一定程度上体现员工所承担和完成工作量的大小。
工作负荷率
(二)工作时间利用的其他分析
1.工作日利用率指标
工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。
工作日利用率=制度工作日实际长度
2.工作月利用率指标
工作月利用率是一个企业的员工平均每人(在一个月)实际工作天数和规定天数的比值，说明员工工作月的利用程度。它受全日缺勤、全日停工和全日从事非生产时间的影响。
工作月利用率=工作月实际长度是平均每个员工一个月实际从事生产作业的天数。
工作月实际长度(天数)=制度工作月长度是日历天数扣除制度公休日数后应该出勤和作业的天数。也可以用下面公式计算：
制度工作月长度(天数)
工作月利用率和按工日计算的制度工时利用率是一致的。工作月利用率和工作日利用率的乘积等于按工时计算的制度工时利用率。
(三)加班时间的分析
1.加班比重指标
加班比重指标是反映加班在全部实际工作时间内所占比重的指标。
2.加班强度指标
加班强度指标是计算期加班工时与制度内实际工作工时的比率。公式要乘以100，表明计算期内平均每发生百个制度实际工作工时出现了多少个加班加点工时，该指标越大，说明加班情况越严重。
3.平均加班长度指标
平均加班长度指标是加班工时与同时期制度内实际工作工日的比率。表明平均每个工作日实际加班的长度，即超时工作的时间。
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一、工作时间的核算(计算题)1.日历工日数与日历工时数
日历工日=计算期的日历天数×计算期平均人数
日历工时=计算期的日历天数×计算期平均人数×制度工作日长度
2.制度公休工日数与制度公休工时数
制度公休工日=计算期制度公休天数×计算期平均人数
制度公休工时=计算期制度公休天数×计算期平均人数×制度工作日长度
3.制度工作工日数与制度工作工时数
制度工作工日=日历工日-制度公休工日
=计算期斛度工作天数×计算期平均人数
=出勤工日+缺勤工日
制度工作工时=计算期制度工作天数×计算期平均人数×制度工作日长度
=日历工时-制度公休工时
4.缺勤工日数与缺勤工时数(环球网校提供2017年四级人力资源管理师知识点辅导)
缺勤分为全日缺勤(即缺勤工日)和非全日缺勤。缺勤工日是按照整个一个工日都没有出勤计算的，即全日缺勤，因而不包括非全日缺勤;缺勤工时既包括全日缺勤，也包括非全日缺勤。
缺勤工日=计算期缺勤天数×计算期平均人数
缺勤工时=缺勤工日×制度工作日长度+非全日缺勤工时
5.出勤工日数与出勤工时数
出勤工日是指在计算期内每一制度工作日实际上班人数的累计。员工只要在制度工作时间内上班了，无论是否满一个规定工作日长度，都按一个出勤工日计算;出勤工时是指制度工作小时的实际上班人数累计的，即计算期每一个员工累计上班小时的汇总。
出勤工日一制度工作工日一缺勤工日
出勤工时一制度工作工时一缺勤工时
一全日出勤工日×制度工作日长度一非全日缺勤工时
6.停工工日数与停工工时数
停工分为全日停工和非全日停工。停工工日是指在计算期内员工在整个
出勤工日都没有从事生产性作业活动的工日累计，又称全日停工工日;停工
工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。
停工工时一全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时
7.非生产工日数与非生产工时数
非生产时间分为全日非生产(工日)和非全日非生产(工时)。非生产工日必须是员工在出勤时间内，整个一个工日都用于从事非生产性作业活动，不满一天的不予计算，又称全日非生产工日;非生产工时是员工在出勤时间中的全日非生产工日与非全日非生产工时的总和。
非生产工时一全日非生产工日‘×制度工作日长度+非全日非生产工时
8.制度内实际工作工日数与制度内实际工作工时数
制度内实际工作工日是计算期员工每日实际从事生产作业活动人数的累计;制度内实际工作工时是计算期员工每人每日实际从事生产作业活动小时数的累 计，它既包括全日作业活动时间，也包括非全日作业活动时间。制度内实际工作工日=制度工作工日-缺勤工日-停工工日-非生产工日+停工被利用工日=出勤工 日-停工工日-非生产工日+停工被利用工日制度内实际工作工时=制度工作工时-(缺勤工时+停工工时+非生产工时)+停工被利用工时=出勤工时-(停工工 时+非生产工时)+停工被利用工时
9.加班工日数与加班工时数
加班工日是指利用工休日加班满一个工作轮班;加班工时是指在正常工作时间以外工作的小时数。
加班工时一加班工日×制度工作日长度+加班工时
10.全部实际工作工1日数与全部实际工作工时数
全部实际工作工日=制度内实际工作工日+加班工日
全部实际工作工时一制度内实际工作工对+加班工时
二、工作时间利用程度分析
(一)工作时间利用程度的基本分析
1.出勤率指标
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度，可以分别按工日与工时计算。计算公式如下：
出勤率=实际出勤工时÷制度工作工时×100%
按工日计算的出勤率仅受全日缺勤的影响;按工时计算的出勤率，则受到全日缺勤和非全日缺勤的影响。
此外，还可以计算缺勤率。计算公式如下：
缺勤率=实际缺勤工时÷制度工作工时×100%
2.出勤时间利用率指标
出勤时间利用率亦称作业率，是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标。
出勤时间利用率指标一实际工作工时÷出勤工作工时×100%
按工日计算的出勤时间利用率，只受到全日停工和全日非生产时间的影响;按工时计算的出勤时间利用率，受到全日或非全日的停工和非生产时间的影响。
3.制度工时利用率指标
制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度。由于制度工作时间是制度规定的最大可能被利用的工作时间，实际工作时间越接 近制度工作时间，说明工作时间利用得越充分。研究工作时间利用，应该以制度工作时间为标准，因而制度工时利用率是工作时间利用统计的核心指标，它反映制度 工作时间实际被利用的程度。
制度工时利用率
=出勤率×出勤时间利用率
按工日计算的制度工时利用率，只反映全日缺勤、全日停工和全日非生产等工时的影响程度，而按工时计算的制度工时利用率，除了上述因素影响外，还反映了非全日的缺勤、停工和非生产等所占用时间的影响程度。
4.工作负荷率
工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。它在一定程度上体现员工所承担和完成工作量的大小。
工作负荷率
(二)工作时间利用的其他分析
1.工作日利用率指标
工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。
工作日利用率=制度工作日实际长度
2.工作月利用率指标
工作月利用率是一个企业的员工平均每人(在一个月)实际工作天数和规定天数的比值，说明员工工作月的利用程度。它受全日缺勤、全日停工和全日从事非生产时间的影响。
工作月利用率=工作月实际长度是平均每个员工一个月实际从事生产作业的天数。
工作月实际长度(天数)=制度工作月长度是日历天数扣除制度公休日数后应该出勤和作业的天数。也可以用下面公式计算：
制度工作月长度(天数)
工作月利用率和按工日计算的制度工时利用率是一致的。工作月利用率和工作日利用率的乘积等于按工时计算的制度工时利用率。
(三)加班时间的分析
1.加班比重指标
加班比重指标是反映加班在全部实际工作时间内所占比重的指标。
2.加班强度指标
加班强度指标是计算期加班工时与制度内实际工作工时的比率。公式要乘以100，表明计算期内平均每发生百个制度实际工作工时出现了多少个加班加点工时，该指标越大，说明加班情况越严重。
3.平均加班长度指标
平均加班长度指标是加班工时与同时期制度内实际工作工日的比率。表明平均每个工作日实际加班的长度，即超时工作的时间。
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