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1、关于项目采购管理的描述,不正确的是( )。
A、对于项目非标准化的采购需求,应使用最低成本法
B、选择供方,在选择供方时应有适当理由才使用唯一来源法,且应将其视为特殊情况
C、项目进度计划会影响规划采购管理过程中采购策略的制定
D、项目章程是规划采购管理过程的输入文件
答案与解析:A
本题考查规划采购管理。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第16.3.2小节,P479。
最低成本:适用于标准化或常规采购(A选项错误)。此类采购有成熟的实践与标准,有具体明确的预期成果,可以用不同的成本来取得。
唯一来源:买方要求特定卖方准备技术和财
务建议书,然后针对建议书开展谈判。由于没有竞争,因此仅在有适当理由时才采用此方法,而且应将其视为特殊情况(B选项正确)。
项目进度计划对规划采购管理过程中的采购策略制定有重要影响(C选项正确)。在制订采购管理计划时所做出的决定也会影响项目进度计划。在开展制定进度计划过程、估算活动资源过程以及自制或外购决策制定时,都需要考忐这些决定。
规划采购过程的输入包括:项目童程D选项正确)、立项管理文件、项目管理计划(范围管理计划;质量管理计划:资源管理计划;范围基/准)、1项目文件(里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、干系人登记册),事业环境因素、组织过程资产。
综上所述,本题参考答案为A选项。
2、关于项目工作绩效域目标和工作内容的描述,不正确的是:( )
A、使干系人接受项目可交付物和成果,并对其满意
B、使项目团队保持专注,并使项目活动顺利进行
C、通过持续学习和过程改进,提高团队能力
D、涉及大量的沟通工作,与干系人绩效域关联
答案与解析:A
本题考查项目工作绩效域。参考《信息系统项目管理师教程》(第4版)第18章 项目绩效域,18.5 项目工作绩效域,P536。
项目工作可使项目团队保持专注,并使项目活动顺利进行。在项目整个生命周期过程中,有效执行本绩效域可以实现预期目标,主要包含:
①高效且有效的项目绩效;②适合项目和环境的项目过程;③千系人适当的沟通和参与;④对实物资源进行了有效管理:G对采购进行了有效管理:⑥有效处理了变更:⑦通过持续学习和过程改进提高了团队能力。绩效要点包括:1.项目过程;2.项目制约因素;3.专注于工作过程和能力;4.管理沟通和参与;5.管理实物资源:6.处理采购事宜;7.监督新工作和变更:8.学习和持续改进。使干系人接受项目可交付物和成果,并对其满意是交付绩效域的目的。
综上所述,本题参考答案为A选项。
3、关于沟通管理过程的描述,正确的是( )。
A、控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
B、项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决
C、管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式
D、项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通
答案与解析:D
A选项,管理沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通;
B选项,项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决(不是任何问题)
C选项,管理沟通,根据沟通管理计划,生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。
4、为响应环保号召,某电池生产厂家承诺用3块旧电池可以换1块新电池,小李有21块旧电池,请问他一共可以换取( )块新电池。
A、7
B、9
C、10
D、11
答案与解析:C
本题考查应用计算。
第1次,拿21块日电池,换7块新电池;
第2次,拿7块用旧了的电池,再换2块新电池;还剩1块日电池;
第3次,2块使用后加第二次换剩余的1块还可以再换1块新电池,一共换取10块新电池;
所以,7+2+1=10。
5、备忘录、报告、日志、新闻稿等沟通方式属于( )
A、推式沟通
B、交互式沟通
C、拉式沟通
D、非正式沟通
答案与解析:A
本题考查沟通方法,参考《信息系统项目管理师教程(第3版)》P376。
可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为:
1.交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
2.推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等.。
3.拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
项目干系人可能需要对沟通方法的选择展开讨论并取得一致意见。应该基于下列因素来选择沟通方法:沟通需求成本和时间限制、相关工具和资源的可用性,以及对相关工具和资源的熟悉程度。
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