PMP考试全真模拟试题及答案解析（173）

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【单选题1】

一家医疗保健公司要求所有新员工参加强制性的计算机培训课程，因为一些员工需要处理高度敏感的患者数据，此次培训涵盖了数据安全的各个方面。尽管进行了这种培训，但其中一个项目团队仍继续发生数据泄露事件。项目经理应该做什么？

A、重新设计培训课件，使其变得有趣

B、对数据泄露进行根本原因分析

C、确保所有团队成员完成培训

D、重新培训负责违规的团队成员

参考解析：

【答案解析】

本题考查：根本原因分析。

员工参加了培训，但还是有数据泄露的事件发生，针对于这种情况，要找到原因，揪出病灶，才能对症下药，更好的解决问题;因此本题的最佳实践为B选项。

A选项，泄露数据的原因不一定就是培训课件不够有趣，导致员工培训时不认真导致的，应先进行根本原因分析;

C选项，需要确保所有团队成员按质按量的完成培训，但是并不能找出泄露事件的真正原因，无法更好的进行改进，不如B选项;

D选项，若经过根本原因分析之后，发现是因为部分成员对于培训的内容掌握不牢，那么可以采取重新培训的方式，所以需要先进行根本原因分析确定原因之后，再采取进一步的决策。

【单选题2】

由于缺乏资源，项目经理将一项关键的编程任务外包给了第三方。在实施阶段，可交付成果落后于计划，必须在关键期限之前完成这项任务。项目经理应该首先做什么以确保项目重回正轨?

A、寻找新的外包公司替代现有供应商

B、与承包商一起审查采购文件以确定替代方案

C.通知关键相关方并要求他们努力确定解决方案

D.、与项目发起人讨论用内部资源支持供应商的选项

参考解析：

【答案解析】

本题考查：采购文件。

项目外包的任务落后于计划进度，要保证任务必须在关键期限之前完成。采购文件包含采购工作说明书、协议或合同，包含了采购的各项事宜和策略，先分析问题，再和承包商共同审查采购文件以确定问题的解决方案。本题最佳实践为B选项。

A选项，项目可交付成果和进度已经落后于计划，更换供应商不一定能解决问题，甚至可能造成进度进一步落后，C选项，承包商比关键相关方更了解进度落后的原因，所给的意见更具有可行性。

D选项，这是B选项之后的做法，先讨论解决和替代方案，确定了方案之后再采取具体的措施。

【单选题3】

为了简化项目的沟通，项目经理为所有相关方建立了一个共享门户，以获取项目的相关信息。发起人抱怨这个系统并说它无效。项目经理应该做些什么来防止这种情况的发生？

A、分析发起人的沟通需求

B、验证项目团队是否遵循沟通管理计划

C、确认门户网站提供了足够的信息

D、确保发起人具备使用门户网站的必要技能

参考解析：

【答案解析】

本题考查：沟通需求分析。

题干说发起人抱怨共享门户的沟通方式无效，那么项目经理先前需要做的就是分析并确认发起人的沟通需求，更新沟通管理计划，按照发起人的沟通需求进行信息沟通。

所以本题的是佳选项为A选项。

选项B，题干说的是发起人抱怨共享门户系统无效，验证团队是否遵循沟通管理计划并不能防止这种情况的发生。

选项C，首先要做的是分析并确认发起人的沟通需求，该选项这是后续可能会做的事情。

选项D，即使发起人具备使用门户网站的技能，这种沟通方式可能也并不是他所需求的。

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