PMP考试全真模拟试题及答案解析（160）

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【单选题1】

一位新的敏捷项目经理正试图确定团队在发布计划方面的表现。哪种工具可以更深入地了解团队的进度？

A、发布计划

B、产品路线图

C、燃尽图

D、看板

参考解析：

【答案解析】

本题考查：燃尽图。

项目经理需要了解团队的进度，燃尽图是在项目完成之前，对需要完成的工作的一种可视化表示，我们可以通过燃尽图查看已经完成了多少工作，还剩多少工作。本题最佳实践为C选项。

A选项，发布计划是一个高层级的计划，主要显示发布目标、发布目标时间等信息，无法体现团队进度。

B选项，产品路线图是产品需求的高层次概述，常用作特性优先级排序、特性分类和粗略实践框架确定工具，无法体现团队进度。

D选项，看板主要帮助团队了解工作在流程中是如何流动的，颗粒度比较大，无法深入地了解团队完成工作的速度，相对来说，燃尽图更能直观地体现团队的进度。

【单选题2】

在项目执行过程中，项目经理发现了一个意外问题，经过分析后，项目团队确定该问题将影响进度计划，除非为项目分配更多资源。项目经理应该做什么？

A、调整进度计划，因为过去客户不会支付任何额外费用，然后通知客户更改

B、内部承担额外资源的额外成本，以便项目在进度计划内完成

C、将问题告知客户并讨论选项，以便他们能够就成本与进度做出决定

D、与项目团队会面，在内部讨论他们是否认为成本对客户来说比进度更重要

参考解析：

【答案解析】

本题考查：先评估再行动。项目在执行过程中出现问题，如果不增加资源，将会影响进度，就这个问题应该与客户进行讨论协商，看他们对成本和进度更关注于谁，再决定后续的解决方案，所以C选项是最佳实践。

A选项，不能仅凭过去的经验就判断客户不会支付额外的费用而直接调整进度计划，应该将情况告知再协商，A选项做法不合适。

B选项，由公司内部承担成本的做法不合适。

D选项，项目团队并不能直接代表客户的想法，不如直接与客户沟通合适。

【单选题3】

团队成员正在努力地完成自己的任务，项目经理由于要与外地供应商协商相关问题便出差到外地与该供应商会面。在项目经理出差期间，某关键相关方拒绝接受可交付成果，因为对其质量很不满意。项目经理出差回来后发现团队成员正在加班返工却没有人在依据质量管理计划工作。项目经理应该怎么做？

A、告知客户只存在很小的质量问题并不会影响到整体

B、邀请专业的质量检测团队对可交付成果进行检查，并提供相应的检查报告

C、告知团队成员质量管理计划将如何帮助他们避免返工，并指示他们遵循该计划

D、将问题上报给项目发起人

参考解析：

【答案解析】

本题考查：质量管理计划。

关键词：相关方因为质量问题拒绝接受可交付成果，团队成员便开始返工但没有遵循质量管理计划，质量管理计划中对项目质量管理方式有明确的方法指导，在项目执行过程中需按照质量管理计划的规定进行质量管理工作。因此本题的答案为C选项。

选项A：客户已经拒绝接受可交付成果了，所以 A 选项的说法没有解决实际问题。

选项B：进行检查只能发现质量问题而不能避免质量问题的发生。

选项D：不是项目经理权限外解决不了的事，不需要找发起人。

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