PMP考试全真模拟试题及答案解析（151）

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【单选题1】

一家手机制造厂商已在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供最佳优质服务的良好声誉，在过去的一年中，未曾出现有关手机质量问题的投诉。上个月公司发布了一个使用新型顶尖屏下指纹技术的旗舰产品，该屏下指纹芯片是新开的一条产线生产的。该旗舰产品上市之后销量火爆，但最近一周，质监部门接收到四次关于指纹识别不灵敏的投诉。于是发起人决定启动一个项目，来调查所发生的问题，该项目由一个经验丰富的项目经理负责。项目经理应使用什么技术？

A、实验设计(DOE)

B、控制图

C、流程图

D、帕累托图

参考解析：

【答案解析】

根据题干信息可知，质量原因是因为新的产品线导致的，而流程图，也称过程图，用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支，有助于了解和估算一个过程的质量成本。可以帮助改进过程并识别可能出现质量缺陷或其他质量问题的地方。一般需要定位到哪一步出问题，帮助改进过程，识别可能出现的质量缺陷可以选择，所以选择C正确。

选项A：实验设计是在初始阶段的预防，无法调查问题原因。

选项B：控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。规格上限和下限，是根据要求制定的，反映了可允许的最大值和最小值。这是一条专门的作业线添加，是一个流程，所以控制图会暴露问题，无法解决问题。

选项D：帕累托图是一种按发生频率排序的特殊直方图，显示每种已识别的原因分别导致了多少缺陷。排序的目的是为了有重点地采取纠正措施，让项目团队可以优先处理那些导致最多缺陷的原因。而题干目前问题的缺陷情况和原因都还未确定，怕累图的作用不大。

【单选题2】

项目团队正在进行一个3D打印项目，为了更好地开展项目，项目经理翻阅最新的SCI期刊进行研究学习。他发现目前3D打印技术还不是很成熟，还存在一些缺点。为了减少对项目的影响，项目经理应该怎么做？

A、将已识别的潜在风险告知潜在风险责任人

B、对技术主题专家进行访谈并与其讨论以确认潜在风险

C、进行SWOT分析

D、进行假设和制约因素分析

参考解析：

【答案解析】

本题考查：识别风险的数据收集技术﹣访谈。

目前3D打印技术还存在一些缺点，为了减少对项目的影响，就是对此问题进行识别，就目前来说，还无法确定为风险，所以需要进行识别，此过程的工具与技术中数据收集中多个工具，结合通过对专家的访谈可以更加深入了解风险，可以决定是否要将其确定为一个风险，因此本题的正确答案是B选项。

选项A，识别风险后，会更新风险登记册，其中包含潜在风险责任人，但是要先进行风险识别，不选。

选项C , SWOT分析是识别风险的数据分析技术，先进行数据收集再进行风险分析，不选。

选项D，同选项C 。

【单选题3】

在一个弱矩阵型的组织中，项目经理收到供应商的反馈称，职能经理对可交付成果要求的参数与项目经理要求的不一致，导致生产流程无法继续。项目经理应该做什么?

A、识别到可能带来的影响，并记录到风险登记册

B、要求供应商按照项目经理的参数来进行生产

C、确定组织的报告结构

D、与职能经理协调，共同寻找解决方案

参考解析：

【答案解析】

本题考点，管理相关方参与的工具技术。

考察人际关系与团队技能，出现分歧，应该先沟通，共同解决问题，选择D选项。

A选项，参数要求不一致，已经导致生产流程无法继续了，不属于不确定的风险。

B选项，弱矩阵，职能经理权力更大，不能要求供应商只采取自己的意见。

C选项，与题干无关，干扰选项。

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