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【单选题1】
某公司的一个项目正在执行中,团队成员来自不同地区的不同部门。一名高级测试专员告知项目经理,计划的质量标准无法满足。针对该问题,项目经理组织项目团队成员进行虚拟会议,并讨论如何满足该质量标准。正处于质量管理的哪个过程?
A、管理质量
B、持续改进
C、控制质量
D、规划质量管理
参考解析:
【答案解析】
本题考查:规划质量、管理质量、控制质量过程的区分。
管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。强调的是按照质量管理计划执行质量管理活动。项目不能满足计划的质量标准,并讨论如何满足该质量标准,说明是按照质量管理计划进行管理活动。本题的正确答案是A选项。
选项B,本题未提及持续改进的内容,不选。
选项C,控制质量强调的是监督和记录质量管理活动执行结果,并不涉及监督质量结果并进行记录的内容,与题干不符。
选项D,已经到了执行阶段,不选。
【单选题2】
你的公司决定开启一个人工智能机器人研发项目,你被任命为该项目的项目经理。经调查,你发现领导层对于机器人的需求不明确,也不知道如何开展具体工作,所以采购工作说明书中仅仅只有大概的预算。供应商应该选择什么类型的合同?
A、成本加激励费用合同
B、工料合同
C、总价加激励费用合同
D、总价加经济价格调整合同
参考解析:
【答案解析】
本题考查合同类型的选择。
关键词:采购的需求不明确,说明范围非常不明确。排除CD。
不知道如何开展具体工作,表明工种不清晰,排除B选择A选项。
【单选题3】
一个专案小组正在为一个复杂的专案设计解决方案。由于不清楚客户的要求,团队和客户约定每天开会。项目中有少数外部承包商不同意这个想法,因为他们觉得这是浪费时间。项目经理应该怎么做呢?
A、欢迎并邀请承包商参与项目团队
B、要求承包商独自与客户会面
C、要求客户开发一份包含这些要求的文件
D、警告及处罚不出席会议的承办商
参考解析:
【答案解析】
本题考查:管理相关方。
由于无法明确客户的要求,团队要与相关方每天开会以明确需求,但是承包商认为浪费时间,项目经理应该怎么做,这道题可以采用排除法。
A选项,题干说承包商不参与进来是因为觉得浪费时间。那我们让他参与进来,让他知道为什么需要每天开会。是可选项。
B选项,承包商不参加会议是因为觉得浪费时间,我们目前需要帮助承包商改变观念,要求承包商独自与客户会面也无法解决题干的问题,还有可能因为信息不对称造成其他问题,不可选。
C选项,题干已经点明是一个复杂的项目,要求客户开发一份文档不如面对面沟通直接,也能避免信息的遗漏。
D选项,不符合项目经理“圣人”的原则。
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