PMP考试全真模拟试题及答案解析（143）

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【单选题1】

从之前与客户合作的经验中，项目经理指出，客户批准提交文件的周转时间非常缓慢，远远超出了商定的时间表。在与同一客户的初次启动会议上，项目经理应该如何为新项目处理这个问题？

A、更新项目风险登记册，可能会出现延误

B、通知客户将添加额外资源，以便客户有更多时间进行审核

C、与客户合作商定可接受的文件审批期限

D、告知客户他们在文件批准方面的责任

参考解析：

【答案解析】

本题考查：管理相关方参与。

关键词：之前的项目中客户批准文件周期很慢，超出了商定的时间。要在新项目中避免这个问题，可以提前与客户商定好，必须在截止时间前批准。故本题的最佳答案为C选项。

选项A，记录只能作为提醒，但是不能避免这个问题。

选项B，添加资源也避免不了批准缓慢的问题，而且让客户有更多时间审核意味着被动接受客户批准时间长这个事。

选项D，客户不是不了解责任，只是审批慢。强调责任与审批慢没有直接相关性。

【单选题2】

敏捷团队一直在努力跟上计划的步伐，这经常导致sprint失败。项目经理应该怎么做才能避免将来出现这种情况?

A、切换到看板方法，以先到先得的方式实施功能，促进可持续发展的步伐

B、在调整计划的同时，要求项目发起人批准加班，以弥补绩效的不足

C、用更有经验的团队成员替换初级团队成员，并协商项目范围以弥补预算差距

D、回顾团队在过去几次冲刺中的速度并相应调整计划

参考解析：

【答案解析】

团队一直在附和计划，导致迭代失败。而敏捷开发的速度是通过观察得到的。团队一直都跟不上步伐，即便换别的形式，这个每轮迭代可以完成的工作量也不会有特别大的变化。调整速度是可以的。D选项切合，当选。

A选项，功能的实现先后顺序应该是由价值决定的，而不是先到先得。

B选项，敏捷中不强调加班。

C选项，敏捷中不轻易更换成员。

【单选题3】

客户不同意关闭项目，声称项目团队没有执行开发合同中规定的代码检查。项目团队执行了代码检查，但记录不完整。项目经理应该怎么做？

A、与项目团队、项目发起人和客户举行会议，就结束项目所需的进一步工作达成一致，并补充汲取的经验教训

B、与项目团队和项目发起人举行经验教训研讨会，以避免在未来的项目中出现合同违规问题

C、就合同条款的解释寻求专家法律意见

D、关闭项目并将可交付成果交给客户

参考解析：

【答案解析】

本题考查：解决问题。

客户声称项目团队没有执行开发合同中规定的代码检查，但项目团队认为自己执行了代码检查，可记录不完整。要解决当前的问题，并需要更新经验教训登记册，避免未来出现此类问题。因此选A会更合适。

B选项，没有处理当前客户不同意的问题，不如A合适。

C选项，题干中提到是项目团队工作存在记录不完整的问题，对此不能只解释合同条款，而是应该积极就该问题向客户反馈解决方案。

D选项，客户不同意关闭项目，不应该自作主张关闭项目并移交可交付成果。

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