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【单选题1】
项目经理被任命负责一个项目,项目章程已获得批准,项目团队正在制定项目管理计划的各个子计划,此时,一名新团队成员加入项目,负责质量管理计划的制定,该团队成员列出几项内容:1、描述在项目中如何执行管理质量;2、包含质量核查表内容;3、 包含缺陷的因果图;4、 包含项目的质量目标。他不确定是否要全部包含到质量管理计划中,项目经理应该如何指导该团队成员?
A、选择1、 2
B、选择2、 3
C、选择3、4
D、选择1、 4
参考解析:
【答案解析】
本题考查质量管理计划的内容。
质量管理计划描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。
质量管理计划包括:项目采用的质量标准、项目的质量目标、质量角色与职责、需要质量审查的项目可交付成果和过程、为项目规划的质量控制和质量管理活动、项目使用的质量工具。
1和4是包含在质量管理计划中的。项目管理计划中会包含使用的质量工具,但不会包含具体的内容,所以2和3是错误的。
D选项正确。
【单选题2】
在一项强矩阵项目中,客户对可交付成果有很严苛的要求。在项目进行中,该客户提出了几项新需求,并且按照整体变更控制流程通过了变更控制委员会的审批。但是在执行变更过程中,遭到一名干系人的反对,该名干系人认为其中一项变更是没有意义的。项目经理应该做什么?
A、要求该名干系人认同这项变更
B、与客户协商撤销这项变更
C、与该名干系人开会沟通并解决分歧
D、告知项目发起人来解决
参考解析:
【答案解析】
本题考查:冲突解决。
关键词:变更请求已经被批准,但在执行过程中有一名相关方反对。因为变更是已经审批过的,说明已经进行过影响分析是可以执行的。那么项目经理就应该与该名相关方进行沟通了解原因,并解决问题。因此本题的答案为C选项。
选项A:属于强制手段,即使能解决当前问题,也达不到好的效果。
选项B:变更是已经被批准的,让客户撤销变更的做法也不妥当。
选项D:不是项目经理解决不了的事情,不需要找发起人。
【单选题3】
敏捷团队一般采用集体办公的方式,即团队成员可以在同一个大办公室内进行办公,环境开放舒适。这样安排的最大的好处是什么?
A、减少渗透沟通,提升团队成员的专注力
B、降低办公成本,并可以很快地找到其他成员
C、成员距离很近,方便进行结对编程
D、提高沟通效率,减少等待时间和返工
参考解析:
【答案解析】
开放空间沟通更容易,而且更有利于团队横向发展。在开放空间中沟通的最大的好处就在于提升沟通的效率,减少等待时间和返工。因此本题的正确答案是D选项。
选项A:集中办公可以增加渗透式沟通,而不是减少渗透式沟通。
选项B、C:降低成本和方便结对编程并不是集中办公最大的好处,提升沟通效率才是集中办公的主要目的,优选D选项。
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