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【单选题1】
在一个分布式团队的敏捷项目中,在海外的某团队成员提出了使用某种新型通讯软件的建议,他在其他团队使用过这款软件,并且能够很有效地提升分布式团队的办公效率。然而本地团队并不想使用这款软件,因为他们认为集中办公更加高效。作为敏捷管理专业人士,你应该如何做?
A、鼓励团队接受变化,让团队自组织重新评估该软件的可用性;
B、告知海外成员,因为大部分成员不愿意,所以希望他能过来集中办公;
C、要求团队成员接受软件,因为集中办公对海外成员来说不现实;
D、申请将海外成员替换为其他的本地团队成员。
参考解析:
【答案解析】
知识点:分布式团队的面对面沟通;
面对面沟通不是一定要集中办公,因为经常会有因为各种原因无法集中办公的分布式团队。针对题干中的情景,海外成员发起了通讯软件的提议,本地团队偏好集中办公,作为敏捷负责人,要帮助他们达成共识,选项A是一种很好的做法。
根据自组织团队的特点,B和C都是不合适的;选项D:直接换人是极端的做法。
【单选题2】
项目经理负责管理一项城市排水系统的维护升级项目,目前项目已经进入执行阶段。管道供应商与项目经理进行沟通,称原计划三天后发货的一批管道将要推迟一周发货。项目经理应该怎么做?
A、施偏差分析
B、审查合同中的违约赔偿条款
C、进行赶工
D、实施整体变更控制过程
参考解析:
【答案解析】
本题考查:整体变更控制流程。
关键词:供应商前来沟通想要延迟交付,项目进度就会落后,应该通过整体变更控制流程来进行控制,因此本题的答案为D选项。
选项A:偏差分析是要将已发生的跟计划做对比,这里的管道延期交付还没发生,而且实施整体变更控制会对项目影响进行整体分析,所以A没有D合适。
选项B:并不是推迟交付就一定需要赔偿,不是最佳的做法,或者说是D之后的可能做法。
选项C:属于具体应对了,如果对关键路径没有影响,则不需要赶工,也属于在D之后的可能做法。
【单选题3】
项目章程已经被批准通过,项目正式进入规划阶段。项目经理正在着手开展需求收集工作,并生成了一份需求分析报告。客户代表收到报告后,对报告内容提出了质疑并提出了其他更重要的功能性需求。为了避免这种情况发生,项目经理事先应该怎么做?
A、将情况上报发起人,请求指导
B、确保已识别关键相关方的需求,管理相关方参与
C、将报告发送给所有相关方,并召开会议进行讨论
D、告知关键相关方变更管理流程
参考解析:
【答案解析】
本题考查:识别相关方的内容和作用。
关键词:客户代表不同意需求分析报告的内容,而且还提出了更重要功能性需求,这说明事先没有识别到客户方的需求。要避免出现相关方需求没有在需求文件中体现的情况,那么应该先识别相关方需求,了解相关方的需求,所以选择B选项。
A选项,一般自己能解决的不找发起人,而且题干问的是事前怎么做,这里是事后措施;
C选项,这里是没有识别到相关方的需求,不是沟通问题;
D选项,告诉相关方变更流程,是没有识别到之后的一个补救措施,事先告知并不能避免。
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