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【单选题1】
在每日站会上,开发人员指出一个待办事项将不会交付,因为他们需要在接下来的几天里意外休假。待办事项是用户在下一个冲刺评审中所期望的功能的先决条件。项目负责人应该怎么做?
A、要求开发人员推迟休假,直到待办事项列表事项交付完毕
B、要求开发经理提供几天的替代人员
C、与产品负责人合作,变更冲刺代办事项列表中的优先级
D、与产品负责人合作,通知用户功能延迟
参考解析
【答案解析】
由于开发人员接下来几天的休假,某一个待办事项将交付不了,而这个待办事项非常重要。
A选项,直接要求开发人员推迟休假,等事项交付之后才能休假,这不合乎人文关怀,PMP中不会强迫成员不准休假,不合适。
B选项,替代成员不太熟感本项目情况,熟悉项目也需要时间,同时因为成员休假,就直接安排了替代成员的做法也不太合适。
C选项,和PO合作,根据目前情况对迭代待办事项列表进行重新排序,尽量保证冲刺评审中所期望的功能不受影响,可选。
D选项,应该先想办法解决,直接通知客户功能延迟不够积极,不合适。
综上,本题最佳实践为C选项。
【单选题2】
大型软件交付项目的项目经理正在最终确定项目治理,项目经理希望实施与组织项目管理办公室(PMO)要求的多项政策不相符的程序。项目经理认为,由于技术的独特性,项目治理中概述的程序对于这个特定项目是必要的。项目经理应该做什么?
A、让利益相关方参与修改 PMO概述的政策
B、与 PMO 讨论提议的变更
C、忽略初始程序并遵循 PMO概述的政策
D、推进项目治理并通知 PMO
参考解析:
【答案解析】
本题考查:项目运行环境。
项目经理作为对本项目的负责人,对于本项目的特点应该最为熟悉,提出的意见应该是有一定价值的,而PMO是促进资源、方法论、技术共享的一个组织,承担整个组织范围的职责,在支持战略调整和创造组织价值方面发挥重要的作用。所以,当这两者之间的意见有不同时,最好能一起讨论一下项目经理所提出的建议,确定一下是否可以执行,避免因为任何一方的偏见导致项目的治理方向出错。因此本题的最佳实践为B选项。
A选项,直接修改PMO的政策不妥当,应该在变更被确认可以执行且被批准后再由PMO进行修改。
C选项,不能直接忽略,如果是对项目有价值的程序应该尽量与PMO协商保留下来。
D选项,这是直接就按照项目经理的建议推进项目治理了,不太妥当。
【单选题3】
在全球项目中,项目经理必须规划和管理团队成员和相关方之间的沟通,以确保项目保持在正轨并实现其目标。项目经理应该怎么做?
A、了解政治因素如何影响项目
B、考虑相关方之间的文化差异
C、在所有相关方之间召开整合会议
D、为管理层相关方安排沟通培训
参考解析:
【答案解析】
本题考查:沟通需求分析。
本项目是一个全球性的项目,项目经理需要管理好团队和相关方之间的沟通。在全球项目中,相关方之间文化差异需要着重进行考虑。因为在不同的文化之间,对于相同信息的解读可能会存在差异、能接受的沟通方式可能也不尽相同。所以项目经理应该要充分考虑相关方之间的文化差异,以便管理团队和相关方之间的沟通。
所以本题的最佳实践为B选项。
选项A,政治因素并不是影响团队和相关方进行沟通的首要因素,没有B合适。
选项C,本项目是全球项目,可能存在时差等方面的影响,与所有相关方之间召开会议并不合适。
选项D,仅仅为管理层相关方安排会议不合适,部分非管理层的相关方对项目的影响程度也会比较大。
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