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【单选题1】
正在进行紧密部署的团队等待从客户那里收到关键信息。客户一直推迟发送信息,这就延迟了部署。项目经理应该做些什么来防止延迟?
A、提前获得所有关键信息
B、让高层管理人员参与该过程
C、使客户参与部署过程
D、使用已经到位的样本数据
参考解析:
【答案解析】
团队需要从客户那里获得关键信息,但客户一直推迟不提供,导致延迟了部署,题目问应该怎么做来防止出现这种情况,那么通过提前获得所有关键信息,项目经理可以避免因客户拖延而造成的延误,因此A是可选项。
选项B和C,题目问应该做什么来防止延迟,无论是让高层管理人员参与该过程还是让客户参与部署过程,都不能保证能及时收到关键信息,不耽误部署。
选项D,只使用已经到位的样本数据来进行部署,可能会缺失一些重要的数据,导致结果不准确,因此不利于整个的部署,所以不合适。
综上所述,本题最佳实践为A。
【单选题2】
一个项目经理正在领导一个包括现场和远程团队成员的项目。一个分配给另一个国家的团队成员的任务似乎落后于进度。当项目经理询问这个问题时,团队成员声称任务已经完成,并且通过电话向团队领导报告了这个问题。项目经理应该怎么做?
A、与项目相关方沟通基本规则、原则和报告方法
B、惩罚没有正确更新项目文档的项目团队领导
C、指导团队成员直接向项目经理汇报
D、与团队领导一起审查这个问题,寻找解决这个问题的可能方法
参考解析:
【答案解析】
本题考查:控制进度。
一个远程团队成员的任务似乎落后进度,但该团队成员声称任务已经完成并向团队领导报告。所以可以先审查问题,查看团队成员的任务是否真的落后进度,如果是真的,再查看是谁造成的问题,并讨论如何解决问题。本题的正确选项为D选项。
A选项,是团队成员的问题应与团队成员沟通这些基本规则、原则和报告方法,与相关方沟通不准确。
B选项,没有查明问题的原因,不一定是团队领导的责任。而且应先解决问题,而不是惩罚。
C选项,题干的问题与和谁汇报没有直接关系,既然设置了团队领导就不应该越级进行汇报和指挥。
【单选题3】
在试验阶段的过程中,一名项目经理被分配到汽车产品开发项目。据测试实验室称,5周前完成了一项耐久性测试,结果良好,但上个月离开组织的测试工程师没有留下任何报告。之前的项目经理应该怎么做才能防止这个问题?
A、与第三方测试实验室签约,将所有测试流程外包,并要求他们出具所有测试报告
B、每月主持一次技术基准研讨会,分享最先进的技术趋势,并邀请所有团队成员参加研讨会
C、在内部服务器中为项目建立一个共享存储库,并要求团队创建记录并将所有项目可交付成果保存到服务器
D、构建结对编程的环境,让经验丰富的工程师始终与初级工程师合作,协助知识转移
参考解析:
【答案解析】
本题考查:知识管理与信息管理工具本题的关键点在于,测试工程师在完成测试之后,没有留下任何报告文件。而如果有留存报告文件的需求,那就需要建立一个可以储存相关信息的数据库。那么项目经理合适的做法就是提前建立一个共享的储存库,在团队完成工作成果之后,将对应的信息文件上传至共享储存库。
所以本题的最佳选项为C选项。
选项A,即使要将测试流程外包,要求对方提供报告,首先也需要有储存报告的地方。
选项B,本题的重点在于没有留存下报告信息,举办研讨会和这个问题的关系不大。
选项D,针对没有留下信息报告的问题,结对工作无法解决。
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