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【单选题1】
项目组合经理和管理层正在商议项目的优先级,A项目符合公司战略目标,有明确的效益和测量指标;B项目是CEO看好的项目;C项目做起来比较容易,能够快速制定出计划;D项目可以解决主要相关方的需求。根据效益管理计划,应该优先选择哪个项目?
A、项目A
B、项目B
C、项目C
D、项目D
参考解析:
【答案解析】
本题考查效益管理计划到内容。
效益管理计划可以包括:目标效益(例如预计通过项目实施可以创造的有形价值和无形价值;财务价值体现为净现值);
战略一致性(例项目效益与组织业务战略的一致程度);
测量指标(例如用于显示已实现效益的直接测量值和间接测量值);
因此选择A选项。
BCD可能是启动某项目的理由,但是不是根据效益管理计划来选择项目的标准。
【单选题2】
一个多阶段项目正在进行中,由于工作量的增加,组织外聘了一位新的资源加入项目。项目经理为该团队成员介绍了公司不为人知的背景,并口传心授了如何洞察同事间的微妙关系等等一些经验诀窍,以便他快速融入团队。项目经理传递的是下列哪一项?
A、显性知识
B、隐性知识
C、组织过程资产
D、事业环境因素
参考解析:
【答案解析】
本题考查管理项目知识,显性知识与隐性知识的区分。
关键词:鲜为人知的背景,口传心授如何洞来同事间的微妙关系,这些都是难以记录编撰的知识,属于隐性知识的范畴。隐性知识包括非正式的、难以表达的技能、技巧、经验诀窍,还包括洞察力,直觉,感悟,价值观,组织文化等等。因此选择B选项。
A选项,显性知识是指易使用文字、图片和数字进行编撰的知识。
C选项,组织过程资产是经过裁剪的,对组织起到帮助作用的显性知识.
D选项,事业环境因素是客观存在,必须遵守的,与题干无关。
【答案解析】
团队成员发现,近期生产的部分产品的防锈涂层厚度不够,这些产品存在潜在的安全隐患,项目经理指导团队找到了产生缺陷的原因,是由于喷涂部件老化造成的,于是团队立即更换了新的喷涂部件,解决了这个质量缺陷。为了稳妥起见,项目经理通知销售部门召回了存在缺陷的产品并重新加工,另外增加了喷涂部件定期检查、更新的规定。项目经理分别采取了什么措施?
A、纠正措施、预防措施、缺陷补救
B、纠正措施、缺陷补救、预防措施
C、缺陷补救、纠正措施、预防措施
D、缺陷补救、预防措施、纠正措施
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