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【单选题1】
项目经理负责一项建造办公大楼的项目,选用一家供应商提供部分材料,一名相关方告知之前和这家供应商合作过,有多次延迟交付的情况出现,团队经讨论分析之后把它识别成一项风险。在项目执行期间,供应商在约定日期未交付材料并表示要延迟两周才能交付,但这会对项目的进度造成严重的影响。项目经理应该优先选用下列哪项措施?
A、审查合同,向供应商索赔
B、查看风险登记册,使用应急储备
C、查看风险登记册,使用管理储备
D、向第三方担保公司理赔
本题考查:规划风险应对
供应商未按时交货的这项风险已识别并且已发生,应查看事先规划好的应对措施,并使用应急储备应对。应急储备是包含在进度基准中的一段持续时间或成本基准内的一部分预算,用来应对已经接受的已识别风险。所以选择B选项。
目前索赔或者理赔都无法解决目前材料短缺的问题,所以AD选项不合适。
管理储备是用于应对未知-未知风险,该风险事先已被识别,所以C选项不合适。
【单选题2】
一位热情的新聘用副总裁被任命为数字转型项目的产品负责人。项目经理告知产品负责人,一些功能需求与首席信息技术官(CTO)的战略不一致。产品负责人告诉项目经理,CTO不是项目的一部分,现在不应该参与进来。项目经理该怎么做?
A、就项目可能造成的影响向首席技术官提出建议
B、审查来自类似项目的组织过程资产(OPAs)的历史信息
C、继续构建待办事项列表工作,因为它们是功能需求
D、影响产品负责人审查其他干系人所需的参与
参考解析:
一些功能需求和相关方的战略不一致,PO说该相关方现在不应该参与到项目中来,看到四个选项;
A选项,目前对相关方的参与情况不确定,应该先确认具体情况,再据此判断。
B选项,每个项目都具有其独特性,审查类似项目的信息不一定能帮助解决题干问题,与题目关联性不大。
C选项,现在是功能需求和相关方的战略不一致,继续构建待办事项列表的工作,不能确定这些功能需求要不要修改。
D选项,敏捷项目中,相关方的参与至关重要,但PO说现在首席技术官不应该参与进来,那项目经理可以影响产品负责人审查其他干系人(包括首席技术官)所需的参与,确认相关方的参与情况,以确保项目的功能需求与首席技术官的战略一致。
综上,本题的最佳实践是D选项。
【单选题3】
某公司参与采矿项目,有一些外部干系人对采矿业一无所知。项目经理应该如何向这些干系人传达组织文化和项目目标?
A、聘请一家公司通过媒体渠道为项目和公司做广告
B、准备一份报告,概述组织结构和项目参数
C、非正式地、口头地向干系人介绍组织和项目
D、请团队成员直接解决干系人的信息需求
本题考查:沟通需求分析。
一些外部干系人对项目知识一无所知,项目经理应该采取最怡当的方式来向这些外部干系人传达组织文化和项目目标。
A选项,广告是一种沟通或宣传的方式,但内容不够全面、细致,很容易导致干系人对组织文化和项目目标没有清晰理解。
B选项,通过报告的方式概述组织结构和项目参数,可以提供项目将如何执行和预期结果的详细信息和对项目目标的清晰理解,较为全面,而且还能重复看,内容方面也会详细。
C选项,口头非正式地向干系人介绍虽然可以起到良好的沟通和互动的作用,但可能会遗漏信息,且不能重复看,沟通完可能就忘记了,很难取得良好的效果,而且传达组织文化和项目目标在正式的场合下进行会更合适。
D选项,题干问的是向干系人传达组织文化和项目目标,不是解决他们的信息需求,答非所问。
综上所述,本题的最佳选项为B选项。
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