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人力资源是社会各项资源中最关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。人力资源状况随着时间地点的变化,展现出来的是不一样的结果。因此人力资源经理应该具有以下的个人优势:
一、正直的品性
一个人的正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一个人在正直方面有缺失,则足以败事,彼得·德鲁克这句话虽然不是专门针对人力资源经理说的,但确实对人力资源经理有很大的启示。
人力资源经理掌握着公司最宝贵的资源,公司所有人才信息对于人力资源经理来说都是了如指掌,若人力资源经理在品性上出了问题,不论是对员工个人还是整个公司,无疑是一巨大的定时炸弹。因此,可以说正直的品性是优秀人力资源经理最基本也是最重要的特质之一。
二、战略的眼光,宏观的视野
人力资源经理仅仅着眼于公司内部甚至部门内部的事务是远远不够的,必须具备战略的眼光和宏观的视野,在熟悉掌握公司人力资源状况和人才市场情况的基础上,还必须熟悉了解公司整体生产经营状况,包括财务情况以及公司现在乃至未来所遇到的挑战和机会。只有这样人力资源经理才能真正摆脱过去的事务官,成为公司的战略伙伴。
三、优秀的沟通能力
人力资源经理,顾名思义是和人打交道的,因此人力资源经理的沟通能力无疑是其工作能力中相当重要的组成部分。很强的亲和力就如同磁性能把优秀人才吸引到公司来。坦诚而让人信任的沟通能留住真正的人才。艺术性的沟通能化解公司内部诸多纠纷和矛盾,等等。因此,优秀的沟通能力对于优秀的人力资源经理来说是不可或缺的。
四、卓越的学习力
现代社会提倡终身学习,停止学习就意味着淘汰,因此这对学习力提出了更高的要求,对于人力资源经理来说尤其如此。人力资源经理始终处于管理的前沿,最先接触到最先进的管理思想和理念,而且具有相当高的刷新率,如果人力资源经理不能跟上这种步伐,不要说是服务员工、管理员工,即使是最基本的工作要求可能都难以满足。因此,优秀人力资源经理必须具备卓越的学习力。
五、良好的情绪调节和控制能力
如果说业务部门是对外的受气囊,那么HR就变成了公司内部的受气囊。人力资源经理直接面对的是员工个人,其工作直接影响到员工的切身利益,也就必然成为了公司投诉最多、抱怨最多的部门。此外,人力资源经理的工作成果一般是难以直接量化的,有时难以得到有关部门甚至公司高层的认可,但只要出现差错,则必然会受到多方的指责。优秀人力资源经理必须具备较好的情绪调节和控制那能力才能处理好上述情况,满怀激情地投入到新的工作中去。
六、杰出的组织能力和协调能力
人力资源经理的工作如招聘、培训、考核等都离不开公司其它部门的支持和配合,需要各种资源,这需要优秀HR应具备良好的组织能力,尤其是跨部门的沟通能力,否则不仅影响到工作效率,而且影响人力资源经理在其它部门中的地位。
七、敏感度较高
人是敏感的动物,尤其是知识工作者,因此优秀人力资源经理的敏感性应较高,才能无微不至地关心员工,才能发现工作存在的各种问题,预见事物的发展趋势,当然这包括对各种信息的敏感。
人力资源经理(human resource manager,HRM)是指计划、指导和协调机构的人事活动,确保人力资源合理利用,管理理赔、人事策略和招聘的高级管理人员。人力资源经理证书是是人力资源和社会保障部教育培训中心面向全国推出的人力资源经理培训项目。报考人力资源经理证书为职业晋升打下基础。
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