2021年6月人力资源经理专业技能真题及答案解析

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2021年6月HRM《专业技能》试卷

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一、简答题 (共3题，每题15分，共45分)

1.筛选简历的三个关键点指的是什么?

【参考解析】

筛选简历的三个关键点：

1.发展关键点：用在学习或者工作的时间：太长或太短;工作职责的变化情况。(5分)

2.空白点、疑点：不清楚或有意回避的信息、空白点。(5分)

3.亮点、业绩点：具备胜任岗位的能力，提供一般的描述还是提供量化、具体的信息;无实习工作经验的应主要关注其能力体现的事件。(5分)

2.简述绩效管理过程监控的要点。

1.明确部门在流程上常见的问题点(3分)

2.知晓每个员工的优劣势(3分)

3.方法、工具、样例一个都不能少(3分)

4.团队成员共性的标准行为必须准备好(3分)

5.监控从结果或行为两方面进行(3分)

3.简述公司应怎样处理虚假病假。

【参考解析】

公司处理虚假病假应：

1.调查取证。取得医院证明，或员工违纪确认单。(5分)

2.审核规章制度。确认有无虚假病假的处理措施，如果有，立即解除合同，或启动解除程序。(5分)

3.下发对员工的处分，将情况告知工会，给员工送达合同解除通知。(5分)

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