2017年经济师考试《初级商业专业知识与实务》提高练习题8

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　　A.W-G-W B.G-W-G′

　　C.G-G-W D.W-W-G

　　2、由商业企业来专门组织商品流通全过程的商品流通渠道是( )

　　A.产销合一的渠道 B.产销结合的渠道

　　C.产销分离的渠道 D.产销网络渠道

　　3、专门经营制造商品牌或中间商品牌的商店是( )

　　A.便利店 B.仓储店

　　C.专业店 D.专卖店

　　4、某商品价格下降10%，销售量上升25%，则该商品的需求弹性系数为(　　)

　　A.0.4 B.0.8

　　C.1.5 D.2.5

　　5、IRS的含义对流通企业意味着进入某一市场的主要依据是( )。

　　A.市场占有率 B.客流量

　　C.市场购买力 D.消费者偏好

　　6、运用集体决策方法易产生的问题主要是( )

　　A.有服从权威的倾向

　　B.意见交流存在障碍

　　C.缺乏系统的信息处理

　　D.看法存在较大分歧

　　7、承租企业如果将自己的生产设备卖给租赁公司，然后再以租赁方式租回使用的做法叫()

　　A.直接购买租赁　　 B.返租赁

　　C.服务性租赁　　　　 D.代理租赁

　　8、企业形象是无形资产，良好的企业形象可提升企业竞争力，为企业带来直接的经济利益(　　)

　　A.效用性 B.整体性

　　C.偏差性 D.传播性

　　9、在企业形象塑造过程中，为求得良好的社会效果，就必须切实体现(　　)

　　A.全员认同原则 B.客观性原则

　　C.系统性原则 D.差异性原则

　　10、在企业经营理念所构成的体系中，回答企业存在价值与使命的是(　　)

　　A.企业精神 B.行为准则

　　C.经营哲学 D.企业价值观

　　11、当企业形象塑造过程中，由企业内部有关人员分析其得失、成败的方法是(　　　)

　　A.自我评估法 B.组织评估法

　　C.项目评估法 D.管理测评法

　　12、在企业公共关系的协调过程中，要置于首位的是(　　)

　　A.员工利益 B.投资者利益

　　C.企业利益 D.公共利益

　　13、如果企业的员工关系遭遇到严重的危机，宜采取( )公关举措。

　　A.征询型 B.社会型

　　C.维系型 D.矫正型

　　14、流通企业公共关系所追求的最高层次的目标是( )。

　　A.改变公众看法 B.提升社会知名度

　　C.增加企业美誉度 D.适应社会环境变化

　　15、人力资源与其他经济资源相区别的最根本属性在于人力资源的(　)

　　A.时效性　　　　 B.不可剥离性

　　C.能动性　　　　　 D.增值性

　　16、在企业中为实现某一目标而从事的明确的工作行为被称为是(　　)

　　A.职务 B.职位

　　C.职权 D.职责

　　17、某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为(　　)

　　A.92 B.97

　　C.103 D.109

　　18、其配送中心有一线员工150人，制度工时为8小时，实际工作率为85%，标准工作率为90%，其工作潜力为(　　)人。

　　A.6 B.7

　　C.8 D.9

　　19、位测评某些特殊岗位录用人员的临机应变能力和心理素质的高低，宜采用的面试方法是(　　　)

　　A.压力式面谈 B.特殊面谈

　　C.非结构化面谈 D.单独面谈

　　20、运用等差图表法对被考核员工进行定量测评的主要优点是(　　)。

　　A.使用便捷 B.准确性高

　　C.民主性强 D.适用性广

　　21、物质企业经营决策的概念中所说的经营环境是指物资企业经营有关的(　)

　　A.发展方向和奋斗目标　　　　　B.内部条件

　　C.各种外在因素　　　　　　　　D.人力资源

　　22、物资企业的总经理、副总经理、总经济师和总会计师等行政和业务领导所作的决策，主要是(　　)的决策

　　A.经营战术　　　　B.经营战略

　　C.程序化　　　　　D.短期

　　23、在四象限矩阵图中，处于销售增长率高、相对市场占有率低的产品，形象地被称为(　　)

　　A.问题 B.明星

　　C.金牛 D.瘦狗

　　24、某省机电公司经销的某种产品的单价为2000元/台，单位产品的变动成本为1600元/台，固定成本分摊为8万元，则该种产品的保本销售量为(　)台。

　　A.40　　　 B.50

　　C.200　 　D.300

　　25、某物资企业为实现提高试产占有率和扩大销售额的目标，拟定了甲、乙、丙、丁四种方案，每种方案对各目标的价值有所不同，各项目标及其权数和各方案对各项目标的雨季价值得分如下表所示。用综合价值系数来比较分析，选择哪种方案( )

　　目标 市场占有率 销售额

　　方案 权数 0.6 0.4

　　甲 9 6

　　乙 8 7

　　丙 7 10

　　丁 5 9

　　A.甲 B.乙

　　C.丙　 　　D.丁

　　26、生产企业和物资流通企业在资源组织上的共同点是(　　)

　　A.在再生产过程中所处的阶段不同

　　B.资源组织的依据资料大体相同

　　C.都是缘于生产性消费的需要

　　D.都以价值增值作为资源组织的目标

　　27、生产企业主要原材料需用量核算的主要依据，除任务计划外，还有(　)

　　A.物资消耗定额　　　　　　　　　　　B.企业存储能力

　　C.计划期资金条件　　　　　　　　　　D.计划期初库存数量

　　28、企业报告年度生产某种机械消耗钢材100吨。计划年度生产该种机械的改进型，计划产量比报告年度增加12%，每台机械消耗钢材比原型号减少25%，则计划年度生产改进型机械须用钢材()吨

　　A.28 B.84

　　C.110 D.140

　　29、企业在2003年9月底编制2004年物资供应计划是盘点钢材库存量100吨，预计期(按三个月计)计划收入量450吨，平均一日需要量5吨，则钢材2004年期初库存量为( )

　　A.50 B.80

　　C.100 D.120

　　30、在具体组织物资余缺单位的调剂时，应按( )的顺序进行。

　　A.由内而外 B.自上而下

　　C.由远及近 D.由设备到原材料

　　31、物资储备是生产资料产品离开生产过程，但还未进入生产消费过程的间隔时间内的(　　　)

　　A.延迟 B.扣除

　　C.中断 D.停留

　　32、库存控制是保障供应的前提下，使库存物品的数量( )所进行的有效管理的技术经济测试

　　A.最多 B.较多

　　C.最少 D.较少

　　33、某种物资全年需要3600吨，进货周期为一个月，则经常储备定额是(　　)吨。

　　A.80 B.300

　　C.960 D.1200

　　34、物资企业库存分类管理中的A.B.C.分析表是按( )大小顺序排列的

　　A.物资单价 B.物资年销售量

　　C.物资年销售额 D. 物资需求量

　　35、生产企业降低库存量水平的基础条件是( )

　　A.合理安排生产 B.合理选择供应方式

　　C.加强库存量控制 D.提高企业的计划工作水平

　　36、随着物流量的增加而增大，但随着物流合理化却会降低的是物流增加的(　　)

　　A.时间价值 B.空间效用

　　C.加工程度 D.环境负担

　　37、为了便于物资的运输、保管，提高装卸效率和物流工具的装卸率，推动物流合理化，应该重视物资(　　)包装技术的改进。

　　A.商业 B.工业

　　C.标准 D.单元

　　38、物流的流向可归纳为四种，其中根据产销关系所决定的流向称为( )流向

　　A.计划 B.实际

　　C.市场 D.自然

　　39、MA.rs是一家家电制造商，去年该公司建立了自己的配送中心。该配送中心为了使生产线致力于生产加工，将生产每台家电所需全部零件配齐，按生产节奏定时送达生产装配产品，这种配送称为()配送。

　　A.配套成套 B.横向共同

　　C.分散加工 D.纵向共同

　　40、不合理运输中最突出的是( )运输。

　　A.重复 B.分散

　　C.对流 D.虚糜

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　　41、某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时，还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念中的(　　　)。

　　A.核心产品层 B.形式产品层

　　C.期望产品层 D.附加产品层

　　42、某空调公司宣传一种只卖999元的经济型空调，而他的高档产品要卖20000元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。这家公司所采用的产品组合策略是(　　)。

　　A.扩大产品组合 B.缩减产品组合

　　C.产品线号召 D.产品现现代化

　　43、某汽车生产厂商主要生产W品牌高档车，在消费者心目中该高档车是高贵生活的象征。最近企业高层领导者决定增加一条中档车的生产线，利用已有的W品牌来提高市场占有率，则该企业所采取的产品组合策略属于( )。

　　A.产品线向下延伸 B.产品线水平延伸

　　C.产品线向上延伸 D.产品线垂直延伸

　　44、某一产品在市场上开始大量生产，生产成本与以前相比出现下降趋势。同时，对企业来说，销售迅速上升，利润也逐步增长，则该产品开始进入其生命周期的(　　　)。

　　A.介绍期 B.成长期

　　C.成熟期 D.衰退期

　　45、企业从消费者的角度对其产品闯一所作的描述属于(　　　)。

　　A.产品描述 B.产品观念

　　C.产品概念 D.产品形象

　　46、新产品上市后随着时间的的推移而不被越来越多的消费者所采用的过程被称为(　　)

　　A.新产品采用过程 B.新产品扩散过程

　　C.新产品创新过程 D.新产品渗透过程

　　47、某种产品或服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品或服务的所有权以及帮助所有权转移的所有企业和个人构成了(　　　)

　　A.商人中间商 B.市场营销渠道

　　C.代理中间商 D.分销渠道

　　48、某些大制造商将其生产的产品直接销售给最终消费者，则他们所采用的的渠道类型属于( )

　　A.零层渠道 B.一层渠道

　　C.二层渠道 D.三层渠道

　　49、某轮胎公司除了拥有一家大型的轮胎制造厂外，还拥有数家橡胶种植园以及大量的轮胎批发、零售机构，则该轮胎公司所采用的分销形式属于(　　　)垂直分销系统

　　A.公司式 B.管理式

　　C.契约式 D.技术式

　　50、某便利品生产企业在北京市选择了众多的批发商、零售商来推销其产品，则该企业所采用的分销策略属于(　　)

　　A.独家分销 B.选择分销

　　C.双重分销 D.密集分销

　　51、某企业对其过去广告作品的构思过程和构思方法进行了调查，以找到可借鉴之处，该调查属于( )。

　　A.商品功能调查 B.创作构思调查

　　C.广告作品调查 D.表现形式调查

　　52、某企业为其现有产品推出了系列连续广告，重点在于介绍产品的优点以培养消费者对这种产品的好干、偏好和信心，使现有消费者养成消费习惯，该系列连续广告的目标属于是(　　　)

　　A.创牌广告目标 B.保牌广告目标

　　C.培养广告目标 D.竞争广告目标

　　53、甲杂志拥有10万读者，其大16开整页广告费为3万元，乙杂志拥有20万读者，其相同规格的广告费为5万元，则甲、乙杂志每千人媒体接触者费用分别为( )

　　A.200和250 B.250和300

　　C.250和200 D.300和250

　　54、某企业根据企业的总目标和销售目标先具体确定广告目标，然后再根据广告目标的要求来制定广告预算，则该企业在确定广告预算时所采用的方法是( )

　　A.量力而行法 B.百分率法

　　C.竞争对抗法 D.目标达成法

　　55、某品牌饮料对其产品提出了如下定位构思：我是非可乐，因为不含咖啡因。则该公司采取的广告定位方法是(　　　)

　　A.抢先定位 B.强化定位

　　C.比附定位 D.逆向定位

　　56、广告诉求认知效果测定的目的在于分析广告活动是否达到预期的(　　　)

　　A.销售效果 B.社会认同效果

　　C.信息制造效果 D.信息沟通效果

　　57、在看过广告的人之中，有多少百分比的人了解企业及产品，构成了广告的(　　)。

　　A.知名率 B.好感率

　　C.阅读率 D.接触率

　　58、狭义的绿色营销，指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与(　　)。

　　A.农业利益 B.社会伦理

　　C.商业伦理 D.环境利益

　　59、根据营销学中对电子商务的定义，最早的电子活动的表现形式是( )

　　A.电子目录 B.电子邮件

　　C. ED.I D.D.MIS

　　60、在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取不同的策略。这被称作为( )

　　A.客户识别 B.客户智能

　　C.客户管理 D.客户分析

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　　1.A

　　解析：商流过程从微观经济过程来看，商流在G-W(货币-商品)和W-G(商品-货币)的转活过程中实现商品的价值。

　　2.C 3.D

　　4.D

　　解析：需求弹性系数=需求量变动率/价格变动率=25%/10%=2.5

　　5.C 6.C 7.B 8.A 9.B 10.D 11.B 12.D 13.D. 14.C 15.B 16.A 17.B 18.C 19.B 20.A

　　21.C.

　　解析：

　　经营目标：

　　是指商品流通企业在未来的某段时期内，从事某种生产经营活动所要达到的水平。

　　经营要素：

　　是指商品流通企业经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段。经营资源包括人力资源、物质资源和财力资源。经营手段包括技术水平和组织能力等。

　　经营方针：

　　是指到商品流通企业生产经营活动的行动纲领。

　　经营环境：

　　是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素，包括市场因素和非市场因素。

　　22.B 23.A

　　24.C.

　　解析：8万元/(2000―1600)=200

　　25.C 26.C. 27.A

　　28.B.

　　解析：100*(1+12%)*(1-25%)=84

　　29.C.

　　解析：100+450-5*30*3=100

　　30.A 31.D 32.C 33.B 34.C 35.D 36.A 37.B

　　38.C.

　　解析：自然流向是指根据产销关系所决定的商品的流向，即商品要从产地流向销地。

　　计划流向是指根据政府部门的商品调拨计划而形成的商品流向，即商品从调出地流向调入地。

　　市场流向是指根据市场供求规律由市场确定的商品流向。

　　实际流向是指在物流过程中实际经过的路径方向。

　　39.A 40.C 41.D 42.C 43.A 44.B 45.C 46.B 47.D 48.A 49.A 50.D 51.B 52.B 53.D 54.D 55.D 56.D

　　57.A 58.D 59.C

　　60.B.

　　解析：客户智能

　　1)客户智能的第一层含义是通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取不同的策略，实现所谓的一对一营销或个性化服务，从而提高客户的满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。

　　2)客户智能的第二层含义是对大量的客户数据进行收集和分析，从而把握顾客的需求，了解市场规律，使企业有可能开发出具有市场竞争力的新产品和服务。

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