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环球网校2017年中级经济师《中级人力》章节练习题第3-4章

环球网校·2017-07-27 10:43:37浏览313 收藏125
摘要   【摘要】环球网校为方便大家备考2017年经济师考试,特分享了环球网校2017年中级经济师《中级人力》章节练习题第3-4章,希望对大家备考2017年经济师考试有帮助,更多资料敬请关注环球经济师考试频道......  相

  【摘要】环球网校为方便大家备考2017年经济师考试,特分享了“环球网校2017年中级经济师《中级人力》章节练习题第3-4章”,希望对大家备考2017年经济师考试有帮助,更多资料敬请关注环球经济师考试频道……

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  2017经济师中级人力第一次1V1直播测评题(3-4章)

  一、单项选择题(每题的各选项中,只有1个最符合题意)

  1. 关于组织设计的说法,错误的是()。

  A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计

  B.静态设计只对组织结构进行设计

  C.古典的组织设计理论只对组织结构进行设计

  D.现代的组织设计只针对运行制度设计

  【答案】D

  【解析】组织设计在形式上分为(1)静态设计(古典的组织设计理论):关注对组织结构进行的设计;(2)动态设计(现代的组织设计理论):关注组织结构和运行制度进行的设计。

  2.矩阵制组织在( )环境中效果最好。

  A. 简单/静态

  B. 复杂/静态

  C. 简单/动态

  D. 复杂/动态

  【答案】D

  【解析】职能制结构在简单/静态环境中效果较好。行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。

  3.组织文化的核心和灵魂体现在它的( )。

  A.物质层

  B.中间层

  C.制度层

  D.精神层

  【答案】D

  【解析】组织文化的结构可分为三个层次。物质层是组织文化的表层部分,是组织文化的外在表现,也是制度层和精神层的物质基础。制度层是组织文化的中间层,制约和规范着物质层和精神层的建设。精神层是组织文化的深层,是形成物质层及制度层的思想基础,是组织文化的核心。

  4. 关于全面质量管理的说法,错误的是( )。

  A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

  B.文化的改变必须在实行全面质量管理之后

  C.全面质量管理规划需要自上而下推行,并从下向上付诸实施

  D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化

  【答案】B

  【解析】全面质量管理要求:变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化。

  文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行;挑选具有高度责任感的员工;最高管理层的支持;需要从上向下推行,并持续从下向上付诸实施。

  5. 组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源,是因为( )。

  A.人力资源可以创造价值

  B.人力资源可以被其他资源替代

  C.优秀人才容易被发现

  D.优秀企业的人力资源很容易被模仿

  【答案】A

  【解析】人力资源管理满足企业优势资源的4个条件:(1)价值:人力资源可以创造价值;(2)稀缺性:人的认识能力是预测个人业务绩效最恰当的尺度。人的认识能力一般成正态分布,存在差异。(3)不可模仿性,优秀企业的人力资源管理系统不能够轻易的模仿,原因:一是因为系统如何发挥作用很复杂,模仿很难;二是人力资源系统是路径依赖的,通过文化、日常行为规则的潜移默化可形成心理契约。(4)不能为竞争对手所有的资源替代。

  6.对于采取稳定战略的组织,人力资源管理的关键任务是( )。

  A.裁减工作绩效不佳的人员,精简劳动力队伍

  B.能否确定关键员工,并制订特殊人才保留战略

  C.极力满足某一特定群体的需求

  D.制定适当的规划以保证及时雇用与培训新员工

  【答案】B

  【解析】A属于紧缩战略;C属于聚焦战略的特点;D属于成长战略。

  7. 成本领先战略适合采用的人力资源战略模式是()。

  A.诱因战略

  B.稳定战略和聚焦战略

  C.投资战略或参与战略

  D.结合使用诱因、投资、参与战略

  【答案】A

  【解析】C说的是差异化战略;D说的是聚焦战略;B说法有误。

  8.投资战略的特点不包括( )。

  A.重视员工的培训与开发

  B.员工的工作职责宽泛

  C.鼓励员工参与管理

  D.把员工视为合作伙伴

  【答案】C

  【解析】鼓励员工参与管理属于参与战略。

  9.影响组织实施战略人力资源管理的障碍是( )。

  A.企业追求长期利益,关注长远目标

  B.职能管理人员对人力资源管理问题的关注多于对技术问题的关注

  C.大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识

  D.人力资源管理人员总是从战略的角度思考问题

  【答案】C

  【解析】实施战略人力资源管理的障碍有:

  (1)组织追求短期利益,专注于眼前的工作绩效。

  (2)人力资源管理人员的水平、地位过低,不能从战略的角度思考问题。

  (3)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识,不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。

  (4)职能管理人员更关注技术问题。

  (5)人力资源管理活动的成果难以量化。

  (6)受到传统的抵制。

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  10.尤里奇教授将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中,关注过程、着眼于未来的角色是( )。

  A.战略伙伴

  B.员工激励者

  C.管理老师

  D.变革推动者

  【答案】A

  【解析】密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型,其中关注过程、着眼于未来的角色是战略伙伴。

  11. 人力资源专业人员需具备的观念性的技能是( )。

  A.掌握人力资源

  B.掌握变革

  C.掌握业务

  D.个人信誉

  【答案】C

  【解析】人力资源专业人员需具备的技能中,个人信誉是核心技能;掌握人力资源和掌握变革是基础技能;掌握业务是观念性的技能。

  二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)

  1. 职能制组织形式的缺点是( )。

  A.适应性差

  B.横向协调差

  C.稳定性差

  D.领导负担重

  E.不利于专业分工

  【答案】ABD

  【解析】职能制组织形式的缺点包括:(1)狭隘的职能观念(2)横向协调差(3)适应性差(4)企业领导负担重(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。

  2.评估人力资源管理效果的方法有( )

  A.人力资源指数

  B.人力资源有效性指数

  C.人力资源部门绩效评价

  D.绩效评估

  E.绩效管理

  【答案】AB

  【解析】

  提出者 构成
人力资源有效性指数 菲利普斯 总收入/员工总数;资产总数/员工费用;经营收入/员工费用;经营收入/股东;股本总数。
人力资源指数 舒斯特 薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素。它不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况.
  3. 关于国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别,说法正确的是( )。

  A. 国际人力资源管理具有更复杂的功能

  B. 国际人力资源管理涉及员工的个人生活

  C. 国际人力资源管理面临更多的外界环境压力

  D. 国际人力资源管理对企业经营负有更小的责任

  E. 国际人力资源管理涉及更多公平问题

  【答案】ABCE

  【解析】根据摩根等的理论,两者的主要区别有以下几点:(1)国际人力资源管理具有更复杂的功能(2)国际人力资源管理涉及更多公平问题 (3)国际人力资源管理涉及员工的个人生活 (4),国际人力资源管理面临更多的外界环境压力 (5)国际人力资源管理对企业经营负有更大的责任。 (6)国际人力资源管理的对象更丰富。

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  三、案例分析题(由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分。)

  一年前,某企业领导决定进行事业部形式的体制改革。集团负责总体发展战略、资本经营和品牌经营,原有的三类核心产品生产单位组建成三个事业部,改制后企业效益提高明显。近期高层从战略角度考虑拓展业务范围,准备将产品推向欧洲多个国家。领导认为,由于对欧洲这些国家当地情况不是很了解,需要根据当地实际情况自行选择合适的人选担任相关职位。

  根据以上资料,回答下列问题:

  1.该企业实行事业部制取得成功,是因为( )。

  A.集团高层摆脱了具体管理事务,集中精力于战略问题

  B.事业部之间有比较和竞争,减弱了企业的活力

  C.集团能够把联合化和专业化结合,从而提高了生产效率

  D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

  【答案】AC

  【解析】事业部制优缺点

优点 (1)有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划
(2)增强企业的活力
(3)有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。
缺点 (1)容易使各事业部只顾自身的利益,减弱整个公司的协调一致性
(2)公司和各个事业部的职能机构重复,会增加费用和管理成本

  2.根据该企业领导的说法,这属于( )模式。

  A.多中心

  B.民族中心

  C.地区中心

  D.全球中心

  【答案】A

  【解析】多中心模式:子公司的人力资源经理由东道国员工担任,各子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策。

  3. 若产品需要比较复杂的技术,而东道国又缺乏相应的技术、管理人才,这时国际性公司可以采取()。

  A.多中心模式

  B.地区中心模式

  C.全球中心模式,

  D.民族中心模式

  【答案】D

  【解析】如果产品的生产技术非常简单,而且需要根据当地市场的情况进行生产

  技术的调整,如食品,在这种情况下需要依赖当地的人才才能取得东道国市场上

  的成功。若产品需要比较复杂的技术,而东道国又缺乏相应的技术、管理人才,则可采用民族中心模式。

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