环球网校2017年中级经济师《中级人力》章节练习题第1-2章

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　　2017经济师中级人力第一次1V1直播测评题(1-2章)

　　一、单项选择题(每题的各选项中，只有1个最符合题意)

　　1.下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。

　　A.外源性动机注重的是行为的本身，而非行为的结果

　　B.内源性动机比较注重社会报酬，诸如表扬、社会地位等

　　C.外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为

　　D.具有内源性动机的个体并不认可所做的行为价值

　　【答案】C

　　【解析】具有内源性动机的个体比较认可所做的行为价值以及该行为所带来的成就感，注重的是行为的本身，而非行为的结果;而具有外源性动机的个体比较注重社会报酬，诸如表扬、社会地位等，往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为。

　　2.根据双因素理论，员工感到满意的主要原因是( )。

　　A.激励因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C.激励因素具备

　　D.保健因素具备

　　【答案】C

　　【解析】激励因素具备，员工会满意。

　　3.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指( )。

　　A.奖金 B.工作报酬

　　C.工作绩效 D.工作安全

　　【答案】C

　　【解析】投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。产出：直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。

　　4.根据弗罗姆的期望理论，员工对对工作努力能够完成任务的信念强度称为( )。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.工具

　　D.动机

　　【答案】B

　　【解析】效价指个体对所获报酬的偏好强度。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。工具指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

　　5. 关于成就需要的说法，正确的是( )。

　　A.成就需要是指获得良好人际关系的需要

　　B.成就需要高的人倾向选择较小的风险

　　C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

　　D.成就需要高的人喜欢支配、影响别人

　　【答案】C

　　【解析】成就需要特点包括：选择适度风险;有较强的责任感;喜欢能够得到及时的反馈。A说的是亲和需要;D说的是权力需要。

　　6.更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。

　　A.交易型

　　B.改变型

　　C.魅力型

　　D.特质型

　　【答案】A

　　【解析】交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出;关注任务的完成以及员工的顺从;依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。改变型领导通过更高的理性和组织价值观来激励追随者们，能够为组织制定明确的愿景，更多的通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。魅力型领导者指具有自信并信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。特质理论认为领导者具有某些固有的特质，是与生俱来的。

　　7.根据管理方格理论，“任务”领导风格的特点是( )。

　　A.管理者既不关心任务，也不关心人

　　B.管理者既关心任务，也关心人

　　C.管理者极端关注人

　　D.管理者极端关注任务

　　【答案】D

　　【解析】根据管理方格理论，领导风格画成一个二维坐标方格，横坐标关心任务、纵坐标关心人。管理者既不关心任务，也不关心人，即位于坐标(1.1)，领导风格是“无为而治”。管理者既关心任务，也关心人，，即位于坐标(9.9)是最理想的领导风格。管理者极端关注人，即位于坐标(1.9)，领导风格是“乡村俱乐部”。管理者极端关注任务，即位于坐标(9.1)，是“任务”领导风格。位于坐标(5.5)，是“中庸式”领导风格。

　　8.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为( )。

　　A.知识技能 B.技术技能

　　C.概念技能 D.人际技能

　　【答案】C

　　【解析】按照模型、框架和关系进行思考的能力称为概念技能,它处理的是观点、思想。

　　9. 决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注，属于( )。

　　A.指导型 B.分析型 C.概念型 D.行为型

　　【答案】C

　　【解析】决策风格有四种类型。(1)指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。(2)分析型：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。(3)概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。(4)行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。

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　　二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)

　　1.关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是( )。

　　A.未被满足的需要是行为的主要激励源

　　B.获得基本满足的需要具有强的激励作用

　　C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足

　　D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次

　　E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的

　　【答案】BC

　　【解析】未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。这五种需要可大致分为两大类：生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需求;尊重的需要和自我实现需要为高级需求，基本需求的满足主要靠外部条件或因素，高级需求的满足主要靠内在因素。

　　2. 指导型决策者的特点是( )。

　　A. 较低的模糊耐受性

　　B. 较高的模糊耐受性

　　C. 关注任务和技术本身

　　D. 倾向于对人和社会的关注。

　　E. 会表现出独裁

　　【答案】ACE

　　【解析】决策风格有四种类型。(1)指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身，会表现出独裁。(2)分析型：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向，倾向于使用独裁。(3)概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。(4)行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。

　　3.按照经济理性决策模型，决策者的特征包括( )。

　　A. 从目标意义上分析，决策完全理性

　　B.决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案

　　C.决策者可以知道所有备选方案

　　D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策

　　E.决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果

　　【答案】AC

　　【解析】经济理性决策模型决策者的特征包括：

　　①从目标意义上分析，决策完全理性

　　②存在完整和一致偏好系统，使决策者在不同备选方案中进行选择

　　③决策者可以知道所有备选方案

　　④对计算复杂性无限制可以通过计算选择出最佳备选方案

　　⑤对于概率的计算不存在任何困难性

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　　三、案例分析题(由单选和多选组成。)

　　A公司刚刚成立，只有员工30人，随着业务的扩展，公司不断的吸纳人才，公司人力资源管理部门工作已经完全忙不过来。最近收到市场部员工的检举，说市场部总监在工作中滥用职权，安排工作不公平;还有一个财务部员工，他已经在公司财务部工作十年，工作中表现优秀，公司的财务政策和流程非常熟悉，他向人力资源部反映部门领导的领导方式有问题。领导在调查中更是了解到很多原来人力资源管理部门所不清楚的信息，看来，公司可能需要一场变革。

　　1. 根据领导—成员交换理论的说法，正确的是( )。

　　A.领导—成员交换理论认为领导者对“圈里人”采用很少非正式的领导权威

　　B.领导—成员交换理论认为“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感

　　C.领导—成员交换理论认为领导可以改变下属的自我观念

　　D.领导—成员交换理论认为领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”

　　【答案】BCD

　　【解析】领导一成员交换理论认为，“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情。很少采用正式的领导权威。

　　2. 领导生命周期理论认为，心理成熟度指的是( )。

　　A.知识　　　　 B.技能           C.意愿　　　　 D.动机

　　【答案】CD

　　【解析】员工成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指一个人的知识和技能水平;心理成熟度指从事工作的意愿或动机。

　　3. 根据领导者生命周期理论，具有高工作一高关系特点的领导风格是( )。

　　A.指导式

　　B.推销式

　　C.参与式

　　D.授权式

　　【答案】B

　　【解析】领导者生命周期理论将工作取向与关系取向结合得出的4种领导风格：(1)指导式：高工作—低关系(2)推销式：高工作—高关系(3)参与式：低工作—高关系(4)授权：低工作—低关系。

　　4. 根据路径-目标理论，针对案例中提到的财务部员工，( )领导方式不适合。

　　A.指导式领导

　　B.参与式领导

　　C.独裁式领导

　　D.支持型领导

　　【答案】A

　　【解析】路径-目标理论中，为实现领导激励作用的领导行为有四种：(1)指导式：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。(2)支持型：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。(3)参与式：主动征求并采纳下属的意见。(4)成就取向式：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。，对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导是多余的。

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