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导游证实务考点归纳：旅游产品
第一章 第四节 旅行社
旅游产品
①旅游产品的概念：亦称旅游服务产品，是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。
②旅游产品的类型：
1.按产品组成状况划分：整体旅游产品(一般指包价旅游);单项旅游产品(如饭店客房、机场接送);
2.按产品形态划分：包价旅游、小包价旅游、组合旅游、单项服务。
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