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魅力型领导者的特征不包括( )。
A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望
参考答案:C
把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是( )。
A.特质理论
B.路径——目标理论
C.权变理论
D.领导一成员交换理论
参考答案:D
下列关于领导技能的说法,错误的是( )。
A.领导者可以依靠下属的技术技能
B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求
C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的
D.领导层级越高,需要的技术技能越高
参考答案:D
下列关于领导?—成员交换理论的说法,正确的是( )。
A.领导者存可与下属确立关系的早期,就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时问、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导—成员交换的过程是单向的
参考答案:A
将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是( )。
A.密西根模式
B.领导——成员交换理论
C.俄亥俄模式
D.权变模型
参考答案:A
小张提高领导技能的途径可以包括( )。
A.通过批评下属来提高领导能力
B.专业老师对小张提供辅导
C.专业老师帮助小张明确事业范围和期望
D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
参考答案:B,C,D
根据路径—目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就取向式领导
参考答案:C
参考解析:根据路径—目标理论,参与式领导主动征求并采纳下属的意见。
根据双因素理沦,员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励冈素充足
D.保健因素充足
参考答案:B
参考解析:根据双因索理论,具备激励因素可以令员工满意,但不具备激励因素也不会招致员工的不满。具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,缺失保健因素会招致员工不满。
下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是( )。
A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B.动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C.动机是通过满足员工的需要而使其努力丁作,从而实现组织目标的过程
D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励
参考答案:C
下列关于需要的概念,正确的是( )。
A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要
B.指对归属、爱等的社会需要
C.指当缺三或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,以及对归属爱等的社会需要
D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿
参考答案:C
根据期望理论,能够影响动机的因素是( )。
A.情境
B.能力
C.工具
D.人际关系
参考答案:C
与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D.自我实现是人类的基本需要
参考答案:D
奥尔德佛是出的ERG理沦认为人有三种核心需要,即( )。
A.关系需要、生存需要和成长需要
B.生存需要、成长需要和安全需要
C.生理需要、安全需要和成长需要
D.生存需要、关系需要和尊严需要
参考答案:A
传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明( )。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
参考答案:B
关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.提出了“挫折——退化”观点
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强
D.“成长需要”对应马斯洛需要理论中的全部“生理需要”和部分“安全需要”
参考答案:D
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对于采取紧缩战略的组织,人力资源管理的关键活动是( )
A.改变员工的晋升和发展机会,留住更多的现有人员
B.裁减工作绩效不佳的员工
C.合并新购并企业的人力资源管理体系
D.制定适当的规划保证及时雇用和培训新员工
参考答案:B
参考解析:研究者们发现组织中的人力资源管理满足企业优势资源的四个条件:①价值。②稀缺性。人的认识能力存在个人差异,具备高能力的劳动者只是少数,这些具有高能力的劳动者是稀有资源。③不可模仿性。④不可替代性。
采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( )。
A.将工作说明书定得更加宽泛,以获得员工更大的创造性
B.精简劳动力队伍
C.制定严格的规则和流程对员工行为加以约束
D.采用内部差距较大的薪酬系统
参考答案:A
人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的任务是( )。
A.制定薪酬体系
B.拟订人员供需平衡的实施计划
C.提出本部门人员需求的条件
D.形成整个公司的培训计划
参考答案:C
参考解析:敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等,是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。
在采用成本领先战略的组织中,有关人力资源管理的描述存在错误的是( )。
A.采用短期的、结果导向的绩效评价
B.组织试图提高效率、削减成本,并更多地采用内部晋升
C.建立内部一致性报酬系统,拉大上下级之间的工资差距
D.将工作说明书定得更加宽泛,向员工提供更为宽泛的职业通道
参考答案:D
在制定人力资源规划于,非人力资源管理部门主要承担的职责是( )
A.向人力资源部门提交需求计划
B.汇总各部门的需求计划
C.拟订平衡供需的计划
D.预测公司的人员供给
参考答案:A
参考解析:组织的物质资产一般不会流失,但人力资源会离开。
按照密歇根大学大卫·尤里奇教授的划分,人力资源管理者和部门要及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期或实现新技术的变革创新计划,这描述的是人力资源管理部门的( )角色。
A.变革推动者
B.管理老师
C.战略伙伴
D.员工激励者
参考答案:A
根据巴尼的观点,组织中的人力资源之所以能够成为企业优势资源,是因为( )。
A.人力资源具有边际报酬递减性
B.人力资源可以被其他资源替代
C.高能力的劳动者是稀有资源
D.优秀企业的人力资源管理很容易被模仿
参考答案:C
参考解析:采用紧缩战略的组织一般决定压缩或精简业务,以增强基本能力要解决的主要问题是削减成本,裁员常常成为人力资源管理的突出问题。
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