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【摘要】环球网校企业培训师频道为您提供企业培训师考试必备的复习资料，供考生复习备考之用，本文为"2016年企业培训师二级完整的工作流程复习"，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2016年下半年的企业培训师考试将于11月20日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。
设计一个完整的工作流程，并说明每一环节的主要工作内容。(环球网校企业培训师频道为您提供完整的工作流程知识)
答：某集团公司班组长岗位适应性培训方案
一、开展此次培训的基本目的：根据公司组织结构调整对班组管理的新要求，统一规范全公司的班组管理;解决班组长队伍中不同程度雀的安全应急情况处理能力偏低，成本管理意识、质量管理意识淡薄，工作方法比较简单，不重视班组技术业务学习等问题，提升班组长队伍的管理能力;解决部分班组长不会操作计算机问题，难以适应生产发展现代化要求的问题。
二、培训对象：所有继续留岗的班组长，共计190名。
三、培训项目的目标： 1、使全体在岗班组长(190名)熟悉并能运用集团公司新制定的有关文件，对班组进行规范管理; 2、提高120名班组长的安全应急情况处理能力，强化成本管理和质量管理意识，改进工作方法，实现班组科学管理;3、使79名班组长基本掌握计算机的操作技能，以适应公司现代化发展的需要。
四、培训项目的具体内容： 1、对所有190名班组长进行新的班组管理规范培训。 2、对其中120名班组长进行安全应急情况处理能力、成本管理和质量管理、工作方法、班组技术业务学习等内容的培训。 3、对其中79名不会操作计算机的班组长进行系统的计算机基本操作技能培训。
环球网校友情提示:2016年企业培训师二级完整的工作流程复习之外的更多企业培训师相关复习资料，请关注环球网校企业培训师频道。环球网校企业培训师频道为您提供考试动态、复习资料、考试真题、备考经验。2016年上半年企业培训师考试即将来临，在环球网校企业培训师论坛，将有更多企业培训师考友与您一起备考。
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五、培训组织形式：以上培训均采用脱产内训形式，集中培训与分类培训相结合。培训方法主要采用讲授法、案例法、讨论法，计算机操作培训以实操为主。考核方式采用闭卷、实操和撰写学习收获三种方式进行。(环球网校企业培训师频道为您提供完整的工作流程知识)
六、培训周期：整个培训工作从5月11日开始至6月30日结束，历时一个半月。
七、培训项目的费用估算：总计约5万元(具体预算另附)。培训费用从职工培训经费中列支。
八、培训项目的评估;培训结束后，针对参培对象所接受的培训项目，由企管处、人劳处和培训中心共同组织命题，进行笔试和答辩。两项均通过为培训合格，可上岗工作。不合格者进行补考，仍不合格者由人劳处另行安排工作。
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