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【摘要】环球网校提醒：2017年研究生考试已进入备考阶段。根据学员对管理学考研问题的反馈，同时为进一步加深大家对管理学考研相关信息的了解，环球网校老师为大家整理了“2017年管理学考研基础复习:领导艺术”，希望对大家有所帮助，环球网校将会及时为大家提供更多2017年研究生考试相关信息，敬请关注。
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领导者的工作效率和效果在很大程度上取决于他们的领导艺术。领导艺术是一门博大精深的学问，其内涵极为丰富。(环球网校2017年管理学考研基础复习:领导艺术)
一：做领导的本职工作
领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。
二：善于同下属交谈，倾听下属的意见
1：即使你不相信对方的说话内容时，也要悉心倾听，善于分析(环球网校2017年管理学考研基础复习:领导艺术)
2：让对方把话说话，不要打断对方的谈话，打断对方的思路
3：鼓励对方做进一步的解释说明
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4：仔细观察对方的神态，捉摸对方的意思
5：要态度诚恳的对问题作出回答(环球网校2017年管理学考研基础复习:领导艺术)
6：领导者要控制直接的情绪，不能感情用事。
三：争取众人的信任和合作
1：平易近人 2：信任对方 3：关心他人 4：一视同仁
四：做自己时间的主人
1：记录自己的时间消耗 2：学会合理地使用时间 3：提高开会的效率
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