2015年三级企业培训师问答题13

　　【摘要】环球网校温馨提示：企业培训师已进入备考阶段，各位考生在掌握基础知识的基础上要多加练习做题，增加题感，因此小编为三级企业培训师考生整理了“2015年三级企业培训师问答题13”的试题，让三级培训师的考生在考前做到充分的准备，而且多做题也会增强做题的手感，对知识点查缺补漏很有帮助。请各位三级培训师的考生认真做题，“功夫不负有心人”认真付出的总会收到回报。

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　　一、指导所需要的基本能力有哪些??

　　答：1.有效地倾听;(画图游戏)?2.相互作用的技能;(沟通能力)?3.组织讨论的技能;4.在培训过程中的技能;5.解决冲突与问题的技能;6.辨别宗旨与目标的技能;7.估量行为的技能;8.在学习过程中的技能;9.给出建设性反馈的技能;10.以学习者为中心的意识和技能。?

　　二、指导的内容有哪些??

　　答1.帮助员工发现工作中的问题;2.指导员工制定明确的目标;3.指导员工制定改进工作、达到目标的计划或者方案;4.指导、帮助员工自我评价;5.搜集并提供有关绩效的反馈信息。

　　三、指导的方法有哪些??

　　答：1.研讨性讲座：给大家讲;2.研讨式讲座：鼓励小组讨论;3.示范、实证;4.学员实践;5.小组讨论：有组织讨论、无组织讨论、陪伴式讨论;6.程序化指导：流程化指导;7.提问与回答;8.其他方法。?

　　四、团队培训的方法有哪些??

　　答：1.集体讨论;2.协商会;3.研讨会;4.专题讲座;5.诊断会。?

　　五、什么是“特性—因素”理论?

　　答：在人的发展成长过程中，人与人之间都存在着个性及能力方面的差异，每个人都有具有不同于别人的个性特点，此称之为“特性”。而每一个职业，都拥有对于人的特性的一系列特殊要求，这种要求就是职业活动的具体因素。因此，该理论的核心问题就是如何将个人特性与职业因素有机结合。?

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